Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kaan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
20 Kasım 2025 22:10
697

09.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’dan Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1.120 TL tutarında, 0533**17 ** ** numarası üzerinden mobil ödeme ile bir restoran siparişi verdim. Sipariş, verildikten yaklaşık 5 dakika sonra uygulama tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, her seferinde iadenin 8 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Verilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca canlı desteğe bağlandım ancak net bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum ve canlı destek hattı da hiçbir şekilde işe yaramıyor. Kayıtlı ad-soyad bilgilerim Kaan E****, uygulamada da 0533**12 ** ** ve 0533**17 ** ** numaralarım bulunuyor.

Hem iptal edilen siparişin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
27 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

22 Ocak 13:12

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
28 Ağustos 2025 13:32
1.113
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim İptal Edildi Ücret İadem Yapılmadı Canlı Destek Yetersiz Kaldı

profile
11 Ekim 2025 19:26
411
burger-king-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-canli-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 19:40
500
siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-3.jpg
siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İadem Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 22:57
328
iptal-edilen-siparisim-teslim-edilmis-gorunuyor-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
3
Kubilay sonucu yetersiz buldu

profile
25 Ağustos 2024 14:01
3.385
Tıkla Gelsin Para İadesi Yapılmıyor.
Tıkla Gelsin Para İadesi Yapılmıyor.
Tıkla Gelsin Para İadesi Yapılmıyor.
Tıkla Gelsin Para İadesi Yapılmıyor.
Benzer Şikayet Yaz