Bimcell'de Fazladan Paketler İptal Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum.

Bimcell hattımda fazladan görünen bu paketlerin tamamının iptal edilmesini ve hattımda sadece kullanmak istediğim tek bir paketin aktif kalmasını istiyorum. Sorunumun incelenerek bir an önce çözülmesini talep ediyorum.