to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos tarihinde LTB marka bir T-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargo ile hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı, ürün hareket etmedi.
Bugün tarafıma arama yapılarak siparişimin iptal edildiği söylendi. İndirim döneminde uyguna aldığım bir ürünün, tam da bu nedenle gönderilmediğini ve siparişimin iptal edildiğini düşünmek beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada uygulamasında da 488 599 455 9 numaralı siparişimin iptal edilmiş olarak göründüğünü ayrıca belirtmek isterim.
İndirim döneminde aldığım bu ürünün aynı şartlarla tekrar temin edilmesini, bu mümkün değilse uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
