to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Creavit marka bir mutfak bataryası aldım. Sipariş no 4714629585. Ürü...n daha en başından itibaren arızalı çıktı, her tarafından su akıtıyor. Bu durumu net bir şekilde göstermek için hem videosunu hem fotoğraflarını çektim. Buna rağmen yaşadığım sorun
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4387179701 sipariş numarası ile 70mai t800 araç kamerası satın aldım. Ürün 06....06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü aracımda kurup denedim ancak ön ve iç kameranın bütünleşik yapısı nedeniyle istediğim şekilde konumlandıramamış ve beklentilerimi karşılamad
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim
Hepsiburada üzerinden 11 Haziran’ı 12 Haziran’a bağlayan gece saat 01:00 civarında Demmo araç buzdolabı 50 litre çift bö...lmeli ürünü satın almaya çalıştım. Ödemeyi n Kolay Bankası üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Ürünün fiyatı 13.800 TL, faizlerle birlikte toplam kredi tutarı yaklaşık
8 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan E...rdiren Grup’tan Fakir Ultra Care Pro marka tıraş makinesini 4719872916 sipa
Hepsiburada üzerinden 4312537314 numaralı sipariş ile Fijiplus 48000 inverter salon tipi klima satın aldım. Ürün bana hi...çbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 12 Haziran 2026 tarihinde durumu fark edip öncelikle uygulama üzerinden mesaj yoluyla Hepsiburada müşteri h
"Hepsiburada müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Deha Ticaret satıcısından 10 Haziran tarihinde gün ış...ığı renk olarak LED projektör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden parfüm siparişi vermek istedim. Siparişi tam onaylayamadan sistem hata verdi ve işle...m tamamlanmadı, ancak buna rağmen kartımdan yaklaşık 500 TL tutarında para çekildi. Hepsiburada hesabımda veya mailimde bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da kayıt gör
Hepsiburada üzerinden 454 744 617 3 sipariş numarası ile Turuncu markalı kablolu motosiklet takip cihazı satın aldım. Ür...ün yaklaşık 3 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın bağlandığı kendi sigorta kablosunun bozuk olduğunu gördüm. Durumu hem Turuncu uygula
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye garantili ibaresiyle satılan Dyson Airwrap ürününü 12.09.2021 tarihinde 3.950 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanırken yaşadığım sorunlar sonrası yetkili servise götürdüğümde, haziran 2025 tarihinde servis, ürünün orijinal olmadığını açıkça belirtti ve bana bu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
Hepsiburada üzerinden 29.05.2026 tarihinde 402 487 248 7 numaralı siparişim ile silikon tabancası, yastık ve testere sat...ın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo şubesini ve sistemdeki hareketleri takip ettiğimde, her sabah kargonun dağıtıma çıktığı
Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada GET mobil mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 256 GB (a Grade, 12 ay garantili, ...kurşun gri) ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 46.299 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerası çalışmıyor, pil sağlığı oldukça düşük ve cihaz aşırı yav
Hepsiburada platformu üzerinden **Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU** klima için verdiğim siparişlerde a...rdı ardına ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. > **7 Haziran 2026** tarihinde **427 322 024 1** sipariş numarası ile "sevilayın kozmetik dünyası" isimli satıcıdan **36.500 TL** be
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından, 411 353 456 0 sipariş numarası ile “Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti” ...satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen normal kullanımdayken henüz 4 ay gibi kısa bir sürede işlevini yitirdi ve cihazl
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan nd somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg satın aldım. Bugün elim...e ulaşan ürün, orijinal mama ile hiçbir şekilde benzemeyen, bir şekilde gönderildi. Ürün kutusu bantlanmış, adeta açılıp tekrar kapatılmış gibiydi. Son kullanma tarihi ve lot numa
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik iPhone kodu satın aldım. Siparişim faturalanmasına rağmen 2 gündür dijital kod SMS ola...rak tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ve sistemde 100 TL’lik aldığım kupona takip açıldığı
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk ...store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epilatör satın aldım. Ürünü 31 May
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait kargolar, 4 Haziran tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Ce...mre Bitkisel Ürünler Altayçeşme şubesine ulaştığı halde 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerden biri Sür
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
