to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Fiyatı Artınca İptal Edildi Mağdur Edildim
Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım bir fırını yaklaşık bir hafta beklettiler. Daha sonra sürekli olarak 'Özür dileriz, gönderimde geciktik.' gibi mesajlar attılar. Bir ara 'Kargoya verdik, iki gün sonra teslim edeceğiz.' şeklinde mesajlar geldi. Bunca zaman paramı alıp beklettikten sonra şimdi 'Tedarik edemedik.' diyerek siparişimi iptal etmişler. Kontrol ettiğimde ise fiyatın yükseldiğini gördüm. Fiyat yükseldiği için siparişimi iptal ettiklerini düşünüyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Sitenin güvenilirliği konusunda şüphelerim var, herkesi bilgilendirmek istedim. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvurup durumu yargıya taşıyacağım. Kargoya verdik diye mesaj atmalarına rağmen fiyat artışından dolayı iptal ettiler. Desteklerinizi bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdurrahman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 623670409 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
