to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Electrolux EW6FN421BT çamaşır makinesi, Lenovo İdea TAB Pro tablet ve Logitech K380s Pebble Keys 2 klavye satın aldım. Sipariş numaram: 419 070 783 8. Bugün, yani 11 Kasım’da, bu üç ürünün de fiyatlarının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Çamaşır makinesini 21.895,20 TL’ye almışken şu an 19.579,11 TL’ye satılıyor. Tableti 18.499 TL’ye almıştım, şu anda 16.999 TL. Klavye ise 1.777,88 TL’den 1.194,38 TL’ye düşmüş durumda.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünler elime ulaştığı için herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Oysa kısa süre içinde bu kadar büyük fiyat farklarının oluşması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Hepsiburada’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aradaki fiyat farkı tutarlarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve çözüm bekliyorum.
Hepsiburada'dan 5 Mayıs tarihinde tanesi 7899 TL’den 5 adet Regal çamaşır makinesi aldım. 803 286 616 numaralı siparişim henüz elime ulaşmadan ürün 7899 TL’den 7399 TL’ye indi; ve ben 9 Mayıs tarihinde Hepsiburada’nın müşteri hizmetlerini arayıp henüz elime ulaşmayan siparişimi kargoda iptal etmek i...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
Lenovo 
Logitech 
Electrolux 
Yorumlar