to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Stok Bitti Diye Bilgim Olmadan İptal Edildi
Teslimat Sürecindeki Siparişim Habersiz İptal Edildi.
Hepsiburada uygulamasından, Dyson satıcısından aldığım Dyson Gen-5 kablosuz süpürge çok uzun süre teslimat sürecinde kaldı. Sonra aniden iptal edildi. Habersiz iptalin sebebini sorduğumda "kendiniz iptal etmişsiniz" cevabını aldım. Ben iptal etmemiştim! Sonra ürünü tekrar yine markanın kendi satıcısından almak istediğimde stokların tükendiğini gördüm.
Resmen satın aldığım ürünü stok bitti diye habersiz iptal etmişler.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 981074265 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
