to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86T model televizyonu 458 843 764 5 numaralı sipariş ile 42.941 TL bedelle satın aldım. Ürünün tahmini kargo süresi 17.11.2025, teslim tarihi ise 24.11.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde ürünüm hala kargoya bile verilmediği için hem Hepsiburada hem de Teknosa ile ayrı ayrı iletişime geçtim ve Hepsiburada üzerinden gerekli kayıtlar oluşturuldu.
Daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri hem uygulama üzerinden hem de telefon ile bana dönüş yaparak ürünümün 28.11.2025 tarihinde kargoya verileceğini iletti. Ancak bugün 01.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve verilen ikinci tarihte de taahhüt yerine getirilmedi. Ürünün ilk taksitini ödemiş olmama rağmen ortada ne bir kargo hareketi ne de net bir bilgilendirme bulunuyor.
İki kez kargo tarihi verilip bu tarihlere uyulmamasını ve ödediğim ürüne hala ulaşamamış olmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada uygulamasında favorilerime eklediğim “Ecovacs Deebot n20 Pro Plus otomatik boşaltım istasyonlu” robot süpürgenin fiyatını birkaç gün arayla kontrol ettiğimde, arada yaklaşık 2.000 TL’lik ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Ürünü uzun süredir takip ediyordum ve kısa sayılabilecek bir sür...
Hepsiburada uygulamasından klima aldım, 8 Temmuz'da sipariş verdim. 14 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti. 9 Temmuz'da aradılar ve 7 ila 10 gün arasında elimde olacağını söylediler. Bugün 22 Temmuz ve kargo hâlâ gelmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, süreci takip ettiklerini söylüyorlar. ...
Hepsiburada'dan aksesories satıcısın olan yerden Nikula 8x22 dürbün aldım. Ancak yanlış ürün geldi. Daha sonra resimlerini çektim geri gönderim. Tekrar ürün gönderdiler yine yanlış ürün geldi. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturdum. Satıcı ile iletişime geçtiklerini ürünün gönderileceğini söy...
Teknosa 
LG 
Yorumlar