Hepsiburada’nın Ürünü Çekmesi Sonrası Fiyat 2.000 TL Artışıyla Mağdur Oldum
Hepsiburada uygulamasında favorilerime eklediğim “Ecovacs Deebot n20 Pro Plus otomatik boşaltım istasyonlu” robot süpürgenin fiyatını birkaç gün arayla kontrol ettiğimde, arada yaklaşık 2.000 TL’lik ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Ürünü uzun süredir takip ediyordum ve kısa sayılabilecek bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü ilk takip ettiğimde satıcı Hepsiburada idi, ancak şu anda “satıcıya sor” kısmında Hepsiburada görünmüyor, başka firmalar satıcı olarak listeleniyor. Bu diğer satıcıların fiyatları da zaten önceden yüksekti; Hepsiburada satıştan çekilince piyasada sadece bu daha yüksek fiyatlı satıcılar kalmış gibi görünüyor.
Ben ürünü Hepsiburada satıcısında gördüğüm önceki, daha makul fiyattan alma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir favorilerimde takip ettiğim bir ürünün, Hepsiburada’nın satıştan çekilmesiyle birlikte bu şekilde daha yüksek fiyatlara kalmış olmasını adil bulmuyorum ve konu hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
















