Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Alınan İphone Teslim Edilmiyor, Tedarik Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
05 Kasım 2025 11:52
360

31 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4045815325. Siparişin teslim edilmesi gereken süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve teslimat beklemekteyim. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum gelen dönüş ürünü tedarik edemiyoruz oldu.
Hepsiburda.com kendi satıcısı olduğu ürünü tedarik edemiyorsa neden satışa koydu?
Aldığım ürünün ücreti 20 Bin tl zamlanmış kesinlikle iptali kabul etmiyorum ürünün tedarik edilmesi talebimdir. Aksi halde Ticaret Bakanlığına bildireceğim.

Ürünün acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

saticidan-alinan-iphone-teslim-edilmiyor-tedarik-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
05 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Kasım 2025 08:34
Kader
Kader
11 Kasım 2025 15:22

Asla yardımcı olunmuyor asla bilgi verilmiyor müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece aciliyet notu iletiyoruz demekten başka bir şey yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşkın Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

profile
25 Ekim 2025 11:25
4.406

profile
06 Mart 2025 18:09
852
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Yaşanan Sipariş Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri