to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 805 443 8 sipariş numarası ile bir satıcıdan 1.899 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü kesmedi ve tarafıma iletmedi.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüm, satıcıya ceza kesileceğini belirttiler fakat buna rağmen halen tarafıma bir fatura ulaştırılmadı. Hem garanti ve iade süreçlerinde sorun yaşamamak hem de yasal hakkım olan faturaya ulaşmak istiyorum.
Satıcının faturayı derhal keserek tarafıma iletmesini ve Hepsiburada’nın da bu konuda süreci net bir şekilde sonuçlandırarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
2 Eylül'den beri Hepsiburada üzerinden 474 528 424 3 numaralı siparişim için satıcıdan faturamı talep ediyorum. Ancak satıcı, satın aldığım ürünün fat...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 458 961 448 4 numaralı siparişimle bir bağlama satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını düşük yazmış olmasına rağmen, ürün stokta olmasına karşın siparişimi hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Ödemeyi yaptığım halde satıcı, keyfi olarak satışı iptal etti ve üc...
11 Haziran 2025 tarihinde 401 231 902 8 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın aldım. 5 gün sonra siparişim, teknik sorunlar ya da fiyat hatası gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüşmemize rağmen bir sonuç elde edemedim. Müşteri...
Yorumlar