Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgehan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kaynaklı Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Özgehan
22 Temmuz 2025 10:41
257

Hepsiburada sitesinde, vitrininde en avantajlı ürün olarak bir satıcı ürünü yarı fiyatına koyup daha sonra siparişi iptal etti ve IBAN ile para istedi. Bu şikayet üzerine Hepsiburada'ya başvuru yaptık. Şikayetimizi değerlendirdiklerini ve takip ettiklerini belirttiler. Ancak mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir işlem yapmadılar. Buradaki satıcılar hiçbir şekilde takip edilmiyor. Satıcının benim numaram sistemde kayıtlı olduğu halde, sistemde kayıtlı olmayan eşimin numarasına WhatsApp'tan ulaşması ve 850'li bir numaradan arama yapılması gibi durumlar yaşandı. Benim gibi başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum, bu nedenle şikayette bulunuyorum.

22 Temmuz 2025 10:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 2025 09:28

Merhaba Özgehan Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 962410121 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim

profile
13 Nisan 2025 22:54
683
Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim
Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim
Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim
Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim
+1
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satın Aldığım Klimanın Siparişinin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 20:28
137

profile
19 Mart 2025 14:21
308
Hatalı Fiyat Ve Yanıltıcı Mesajlarla Mağduriyet
Hatalı Fiyat Ve Yanıltıcı Mesajlarla Mağduriyet

profile
28 Mart 2025 11:54
895
Yanlış Fiyat Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
Yanlış Fiyat Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
Yanlış Fiyat Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
28 Mart 2025 02:11
737
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri