to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden güneş enerjili bir aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü Mayıs 2026 tarihinde aldım ve kullanım üzer...inden yaklaşık bir ay geçtikten sonra arıza yaptı. Bunun üzerine firma ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya
"Çok kısa sürede promblemimi çözdüler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon
Hepsiburada üzerindeki Oto Bozdoğan satıcısından yaklaşık bir hafta önce Castrol magnatec 5w-30 a5 motor yağı satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını açtığımda kapağın içinde olması gereken karekodun bulunmadığını, yağın normal Castrol yağlara göre oldukça pis ve farklı koktuğunu fark etti
Philips 5000 Serisi akıllı robot süpürgeyi satın aldığımda ürün bana eksik parça ile teslim edildi. Ürünün kutusundan sü...pürgelik çıkmadı ve bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Eksik parçayı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra fark ettim ve ardından satıcıyla iletişime geçerek eksik süp
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka panel isimli satıcıdan (Instagram: @anka_panel, iletişim: 0507***8 01 25...) 8.792,00 TL tutarında, 4638841705 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana sadece ince, şeffaf ve yırtık bir poşet içinde gönderildi, istediğim ebatlarda değildi ve dış yüzeylerind
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutricost ashwagandha isimli bir takviye ürün satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında ambalajındaki bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Kapağın üzerindeki güvenlik plastiği oldukça zayıf görünüyordu ve
"Evet arkadaş beni arayıp aradaki ücret farkını kupon olarak bana vereceğini söyledi ve böylelikle ürünü tekrardan satın alabilmem için yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Geç de olsa düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Moon lighttt satıcısından Zeitgard Pro y...üz temizleme cihazı satın aldım ancak tarafıma bu ürün yerine yer temizleyi
Hepsiburada üzerinden meddexgrup isimli satıcıdan 9 Ekim 2026 tarihinde Dekoratif Yuvarlak Ayna Siyah 58 cm Antre Hol WC... Siyah 58 cm ürününü 400 609 968 9 numaralı siparişle 690 TL bedelle satın aldım. Ancak satıcı 14 Ekim 2026 tarihine kadar ürünü ne kargoya verdi ne de sorduğum sorulara herhangi b
Hepsiburada üzerinden Özdenay isimli satıcıdan Tutku 8'li Fırsat Ürünü Erkek Penye Havlu Bel Boxer paketi siparişi verdi...m. Ürün tarafıma 08.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde, boxerların iç etiketlerinin tam ön tarafa, özel bölgeye gelecek şekilde dikildiğini gör
2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Bambi satıcısından Harley Davidson Rebel Kadın Deri Bot satın aldım. Ürünü birk...aç kez giydim ve özellikle yağmurlu bir havada kullandıktan sonra botun tabanında yırtılma ve aşınma, fermuar bölgesinde ise ciddi deformasyonlar oluştu. Kısa süre ve sınırlı kulla
Hepsiburada üzerinden verdiğim tuvalet kağıdı siparişimde yaşadığım durum tam anlamıyla akılalmazdır. Kargoyu teslim alı...p paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine paketin içine alelade rulo yapılmış bomboş bir karton parçası sıkıştırıldığını gördüm. Bu, bir müşteriye yapılabilecek açık bir sayg
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından ıslak mendil sip...arişi verdim. Ancak bugün teslim edilen paketten ıslak mendil yerine kuru k
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X6 Pro 5g Türkiye garantili olarak satılan bir telefonu satın aldım. Ancak... ürün elime ulaştığında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde cihazın ithalatçı garantili olduğunu gördük, kutu üzerinde ise KVK garantili yazıyor. Bunun yanında gönderilen şarj a
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından, biri kendi adıma diğeri kız kardeşimin adına olm...ak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden biri Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı M
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turavit Omega Kanallı Duvara Sıfır Klozet satın aldım. Ürünü bir süre sorunsu...z kullandıktan sonra klozet kapağı kendi kendine kapanmaya başladı ve açık kalmamaya başladı. Sipariş numaram 4033092602. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğ
26 Eylül tarihli 472 460 707 3 numaralı Hepsiburada siparişimde yer alan davlumbaz filtre seti tarafıma teslim edilmedi.... 29 Eylül’de eksik ürün teslim aldığımı fark edince sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün için toplam 2 kez talep oluşturmama rağmen satıcı hgnm E‑Trading tara
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Plastik / su sayacı muhafaza kutusu (sayaç koruma kutusu) adlı ürünü yak...laşık 350–360 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün sabah iyi niyetle ürünü kargo yapılmadan iptal etmek, satıcının da gereksiz yere kargo ücreti ödememesi için işlemi sonlandırmak is
Hepsiburada üzerinden Remington s8540 model saç düzleştirici satın aldım. Ü...rünü kullanırken Pro özelliği çalışmadığı için satıcıyla görüştüm ve kendis
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından anneme hediye olarak Kütahya Porsel...en Bone Luz Form 52 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişimi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Digilife satıcısından acil ihtiyacım olduğu için bir Kale oto termos aldım. Ürün elime ulaştığında..., termosun iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Kargo hasarı olması durumunda kutuda ezilme veya yırtılma beklerdim ancak kutuda hiçbir hasar yoktu, ürünün dış kısmında da sorun yokt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
