to read complaints and reviews, or file yours.QCY H3 Lite Kulaklıkta Bağlantı Kopma Sorunu Ve Değişim Talebi
Qcy markasının h3 Lite model kulaklığını yaklaşık 2–3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk zamanlar üründen gayet memnundum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son 2–3 haftadır kulaklığı kullanırken cihazımla olan bağlantısı durup dururken kopuyor ve kendi kendine tekrar bağlanıyor. Bu kopmalar işimin tam ortasında yaşandığı için hem dikkatimi dağıtıyor hem de iş akışımda aksaklıklara sebep oluyor.
Sorunun basit bir onarımla kesin olarak çözüleceğinden emin olmadığım ve kargo şubelerine gitmeye vaktim olmadığı için, kesin ve kalıcı bir çözüm olması adına ürün için değişim talep ediyorum. Bağlantı kopma problemi giderilmediği takdirde şikayetlerimi sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Qcy markasıyla da hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 172115429 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
