to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle hepsipara kazanımı ve avantajları için bu üyeliği tercih ediyorum.... Premium üye olmamdaki temel sebep, yaptığım alışverişler üzerinden belli bir oranla hepsipara kazanmak ve sonraki alışverişlerimde bunu kullanabilmekti. Yanlış hatırlamıyorsam da
Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaptığım ürünlerle ilgili, yorum ve fotoğraf ekleyerek değerlendirme yaptığımda her... ürün için 10 TL ParaPuan verileceğine dair uygulama içi bildirim aldım. 12.09.2026 tarihinde, bildirime uygun şekilde üç ürün için de istenen tüm yorum ve görsel değerlendirmeleri
Hepsiburada üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde ardışık olarak üç ayrı sipariş verdim. Tüm siparişlerimde s...epet ekranında ve ödeme aşamasında, verdiğim siparişlerden %10 Hepsipara kazanacağım ve bu ödüllerin “anında” yükleneceği açıkça belirtiliyordu. İlk siparişimi verdikten sonra sipa
Hepsiburada Premium üyesiyim. Ayda yılda bir hepsipara hediyesi veriliyor, ...onun da kullanım süresi yalnızca iki gün oluyor. Bu politikanızdan vazgeçin
Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Hepsipara puanlarım silinmiş. Bana, 'Beş gün içerisinde şikayette bulunsaydınız sorun çözü...lürdü, ' diyorlar. Ben nereden bileyim ki puanlar beş günden sonra siliniyor ya da bir süresi var? Bana böyle bir bilgi verilmedi. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. 530 **** 0209 numar
Hepsiburada alışveriş sitesinden, 2000 lira ve üzeri hepsipay ile yapılan alışverişe 400 TL hepsipara hediye kampanyası ...ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hepsipara puanlarım yüklenmiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kampanyadan bir haber old
Karaca ile kazandığım 500 TL hepsiparanın 411 TL'si suresi doldu diye bayramda geri alınmış. Müşteri hizmetlerini aradım... fakat yapacağımız hiçbir şey yok sure 2 gün önce dolmuş dediler kullanma suresi çok kısa. 30 gün sure tanımlamışlar. Hepsiparayı kullandırmamak mi istiyorsunuz anlamadım. Hepsibur
"Teşekkürler"
Hepsiburada tarafından tarafıma gelen mailde hepsipay ile ilgili ankete kat...ılmam halinde Nisan ayı içinde 50 TL hepsipara yükleneceği yazmaktaydı. Bel
Merhaba, Hepsiburada mart ayı kampanyası Hepsipay den %20 kampanyası dahilinde 1 1 Mart ta kendi ibanımdan 1000 TL yük...ledim ve Karaca sitesinden alışveriş yaptım. 200 hepsipay para 16 nisanda yatması gerekiyordu. Hediye bakiyenin yatmasını istiyorum.
Hepsiburada tarafından gönderilen mail de anket sonrası 50 TL tutarında bir hepsipara gönderilecek diye mail geliyor. An...keti doldurup gönderdiğim ve tarih de geldiği halde hâlâ belirtilen tutarda hepsipara gönderilmemiştir. Eğer 50 TL hepsipara tanımlanmayacaksa bu mail neden gönderiliyor. l********
Hepsiburada üzerinden yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanlar hepsipay hesabıma yüklenmedi, sistem üzerinde yükl...endi görünüyor ama ödeme sayfasında puan hepsipara falan yok. Madem kullandırtmayacaksınız o parayı neden puan kazanıyoruz. Derhal çözüm bulunmasını istiyorum
"Aslında önce Şikayetvar teşekkür ederim. O olmasaydı dönüş yapılmamıştı. Sonrasında sorunu inceleyen Hepsiburada personeline teşekkürler, güzel ilgilendi, firma adına özür diledi."
Hepsiburada'nın yanıltıcı reklamı ve sistemsiz çalışması, Hepsiburada üzerinden 16 gün önce bilgisayar satın aldık. 25.0...00 TL tutarında satın aldıktan 1 gün sonra bildirim geldi. 'Şimdi Premium ol, yaptığın alışverişin %3'ü geri kazan' şeklinde, 30 TL Premium ücreti ödedik ve 15 gün sonra Hepsipara
28 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim ödeme esnasında da Hepsipay ime yüklenen hepsipara da kulla...narak ödeme yaptım normalde bu hepsiparaların harcama süresi 15 gün ve ben bu süre içerisinde kullandım zaten ama bana gelen siparişin kargolama süresi vs hem de kusurlu gelmesinde
"Hepsiparalarım geldi, teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim. 30 Kasım'da Hepsiburada'dan kazandığım 16,24 ...Hepsipara'nın dün hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak o gün sipariş ettiğim
Hepsiburada'nın hepsipay kampanyası olarak DeFacto alışverişi yaptım 200 hepsipara yüklenmesi gerekirken bu parayı yükle...mediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm faturayı attım buna rağmen parayı yüklememek için bin takla atıyorlar. Hepsiburada kesinlikle müşterisine değer vermeyen ilgisiz bir firma.
15 gün önce yaptığım harcamadan kazandığım Hepsipara m yatmadı. Ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim. Yatmas...ı gereken miktarın mesajı duruyor. 15 gün sonra yatması gerekiyor diyor ama hesabıma Hepsipara geçiş yapmadı. Bu konu hakkında yardım istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
