to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve market alışverişlerim de dahil olmak üzere neredeyse tüm ihtiyaçlarımı Heps...iburada üzerinden karşılıyorum. Geçtiğimiz dönemde amcam, dayım, babam ve yakın arkadaşlarım için Hepsiburada’dan CatPower 1025 model matkap aldım. 431 156 318 2 numaralı siparişim
"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) platformu, rızam, bilgim ve açık onayım olmaksızın beni Hepsib...urada Premium üyesi yapmıştır. Yaptığım geriye dönük kontrollerde, 5 Ocak 2025 tarihinden beri her ay düzenli olarak kredi kartımdan Premium üyelik aidatı adı altında izinsiz para
"Üyelik iptali iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada Word Premium kredi kartı sahibiyim ve kartım Hepsiburada hesabı...mda kayıtlı kartlar arasında görünmektedir. Bu karta sahip olan müşterileri
Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğimin, bilgim ve onayım dışında başlatıldığını 16 Ağustos 2025 tarihinde tamamen... tesadüfen fark ettim. Banka kartı ekstreme baktığımda, yaklaşık bir yıldır her ay kartımın sonu 4400 ile biten kartımdan 69,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ödemesi alındığını
Hepsiburada/Hepsipay hesabıma bağlı olmayan Ziraat Bankası kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olara...k para çekildiğini yeni fark ettim. 11.02.2026 tarihinde 49 TL, 2025 Ağustos ayından itibaren ise Şubat 2026 dahil 49 TL, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında d
Hepsiburada’da Yaşadığım Premium Üyelik Mağduriyeti Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğimin, bilgim ve onayım olm...adan başlatıldığını 3 Ağustos 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 69,90 TL tahsilat yapıldığını, bunu da Hepsiburada hesabımdan değil, banka k
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler."
"Süreç boyunca yardımları için Sevde hanıma teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Temmuz 2025 tarihinde yıllık ...Premium ücretini ödeyip aynı zamanda Premium Worldcard başvurusu yaptım. Ka
Hepsiburada Premium üyeliğine 14 Eylül 2025 tarihinde üye oldum. Üyeliği çok fazla kullanmadığım için daha sonra iptal e...ttirdim. İptal sürecinde tarafıma yapılan telefon aramasında, Premium’u kullanmadığım aylara ait kesilen ücretlerin iade edileceği özellikle söylendi ancak bu iade hiçbir zaman ger
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
01 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-FIRSAT isimli satıcıdan 432 963 791 3 numaralı sipariş ile “Microsoft O...ffice 365 - 2025 Dijital Lisans KEY Hesabı 1 Yıl - MS Windows 10 ve 11 Pro & Home / Mac / iOS / iPad / Android Uyumlu Etkinleştirme Ürün Anahtarı” adlı dijital ürünü satın aldım. Ü
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
Hepsiburada’da Kasım 2025’te başlattığım Premium üyelik kapsamında “daha avantajlı” denilen fiyatların gerçekte daha pah...alı olduğunu bizzat deneyimleyerek gördüm ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. 10 Haziran’da 12v alkalin pil için Premium hesabımdan baktığımda ürün fiyatı 190,12 TL iken, a
"Müşteri hizmetlerinden Melih beye çok teşekkürler"
Haziran 2025’te Premium Worldcard aracılığıyla Hepsiburada’dan 1 yıllık hed...iye Premium üyelik hakkı kazandım ancak bu üyeliğim halen hesabıma tanımlan
Hepsiburada hesabımda haberim ve onayım olmadan “Hepsiburada Premium” adı a...ltında her ay düzenli olarak 69,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Bu kesintiler
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak yaklaşık 229 TL tutarında bir roll on deodorant satın aldım. Bu alışverişimde... yaklaşık 30 TL değerinde hepsipara kullandım. Premium üyeliğimin sunduğu ücretsiz kargo avantajından yararlanmak ve hepsiparalarım silinmeden değerlendirmek için bu ürünü özellikl
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinde bilgim ve rızam dışında Premium üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden kartlarımdan d...üzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Premium üyeliğe hiçbir şekilde kendi irademle başvuru yapmadım, buna dair bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ocak 2025’ten itib
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Govee Lyra 2 köşe lambasını Ocak 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1,5 sen...edir sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz hafta ürün önce kontrolsüz şekilde çalışmaya başladı, ardından tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
"İlginiz için teşekkür ederim."
08 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yvzshop adlı satıcıdan Fissler Vitaquick Premium 6 l düdüklü tencereyi 9.34...9,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken tamamen normal kullanım esnasında tencerenin kapak kolu kendiliğinden kırıldı. Durumu 17 Mayıs 2026 tarihinde yet
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf ürününü 1.274,15 ...TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İstanbul’dan kullandığım bu ürün 22 Nisan 2026 tarihinde arızalandığı için, Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında kapımdan teslim
Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak isterken “hesabınız adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kısıtl...anmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 3 aydır hesabımı kullanamıyorum. Buna rağmen 13 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti tahsil ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
