to read complaints and reviews, or file yours.Premium Hesabım Açıklamasız Sınırlandırıldı Ve Sipariş Veremiyorum
Hepsiburada Premium hesabım 25.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında mobil uygulama üzerinden giriş yaptığım sırada herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından sınırlandırıldı. Bu sınırlandırma sebebiyle şu anda sipariş veremiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabıma sistem tarafından sınırlandırma getirildiği söylendi ancak bunun sebebi ve ne kadar süreceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen Premium üyelik için düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanmış olmasından rahatsızım. Hepsiburada Premium hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Alışveriş yapamıyorum
