to read complaints and reviews, or file yours.Pipeti Olmayan Bardak Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips Avent Pipetli Bardak 300 ml Erkek ürününü satın aldım. Kargo paketini açtığımda bardaktaki pipetin olmadığını gördüm. Ürün elime geçtiği anda, daha hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım.
Durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırık ve kullanılamaz halde gelen bir ürün için bu şekilde sahipsiz bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pipetin olmadığını bu ürün için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hatalı açılmış kutu
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
