Hepsiburada Philips Aqua Trio 9000 Sürekli İ3 Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Dilara · 2025-09-17T11:39:06+03:00

Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgeyi 17 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır ürünü her açtığımda sürekli olarak “i3” hatası verip kendiliğinden kapanıyor. Başlığını defalarca temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca yetkili servise yönlendirdiler. Henüz ürünü servise götürmedim çünkü cihazdan genel olarak memnun değilim ve sürekli sorun çıkardığı için pişmanlık yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir, değişim veya para iadesi gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Dilara Hanım, Talebiniz hakkında üye sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için orijinal kutusu içinde tüm aparatları ve faturasıyla birlikte dilediğiniz bir Philips yetkili servisine teslim edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kısa Sürede Arızalanan Philips Aqua Trio Cordless 9000 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gizem

Hepsiburada

105

23 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio Cordless 9000 serisi ürünüm, kısa süre önce bir anda i10 batarya uyarısı verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü henüz üç ay bile kullanmamışken böyle bir sorun yaşamam çok şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Konu ile ilg...

Hepsiburada Philips Süpürgem Arızalandı, Servis Ve Destekten Haftalardır Yanıt Alamıyorum

İlke

PHILIPS Ev Aletleri

11.09.2025'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 serisi dikey süpürgemde yaklaşık 10 gündür e5 ve i6 gibi uyarılar çıkıyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en yakın servis numarasını verdiler. Ancak se...

Hepsiburada Philips Süpürgem Arızalandı, Servis Ve Destekten Haftalardır Yanıt Alamıyorum

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Sadiye

Hepsiburada

312

Philips xc8349 model süpürgeyi 19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 284397920). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 ay sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak cihazın borusu birkaç kez kırıldı, ben de yedek parça alıp kendim değiştirdim ve bir süre bu şe...

philips-supurgem-surekli-arizalaniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Philips 9000 Aqua Tiro Süpürgem Sürekli E5 Hatası Veriyor, Sorunum Çözülmedi

Hamide

Hepsiburada

266

Philips 9000 Aqua Tiro şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Cihazı aldıktan bir süre sonra e5 hatası vermeye başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü garantiye gönderdim, bana yeni kuru başlık ve batarya gönderdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan son...

Philips 9000 Aqua Tiro Süpürgem Sürekli E5 Hatası Veriyor, Sorunum Çözülmedi

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin 2 Haftada Arızalanması Ve Değişim Talebi

Esra

Hepsiburada

497

30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua 25.2V kablosuz dik süpürge, ürünü elime geçtiği ilk gün 1 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmıştı. Yeni olduğu için şarjı yoktur diye düşündüm ve iade etmedim. Ancak bugün itibarıyla süpürge tamamen kapandı ve hiçb...