to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 451 861 940 5 numaralı siparişimle 2 adet Perwoll Renkliler İçin 3 Litre deterjan aldım. Ürünler elime ulaştığında patlamış ve akmış şekildeydi. Hemen değişim için Hepsijet kargo ile ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen talebimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ve uygulama üzerinden de birden fazla kez destek talebi oluşturdum. Fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 340 TL ödediğim bu siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım (sipariş no: 4482305191) 3 adet Perwoll sıvı deterjanım 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesi altı patlak ve akmış şekilde geldi. Deterjanlar tüm dolabıma akmış, ciddi bir batıklık ve zarar oluşmuştu. Bu durumla karşılaştığımda hemen müşteri ...
Hepsiburada'dan iki adet sıvı deterjan satın aldım. Aynı pakette gönderilen bu deterjanlar yolda patladığı için (paketin resmini ekliyorum) iade talebinde bulundum. Her iki ürün içinde iade talebinde bulunmama rağmen sadece bir tane deterjanın ücret iadesini yaptılar. Diğer deterjanın iadesini ısrar...
Perwoll 
Yorumlar