Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33891190
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sipariş İptali Ve Kupon Mağduriyeti

profile
Begüm
Hepsiburada
08 Ekim 2025 14:18
264

Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer satıcısından Tangle Teezer marka bir tarak siparişi verdim. Premium üye olduğum için verilen bir kuponu kullandım. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise ürün fiyatının yanlış olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Halbu ki fiyat doğru ben Hepsiburada'nın verdiği kuponla aldım ürünü Ayrıca kullandığım kupon da iptal edildi ve artık geçersiz oldu. Bu durumun dalga geçer gibi olması beni çok üzdü.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yoksa hakkımı yasal yoklar arayacağım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
08 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
08 Ekim 2025 14:40
Begüm
Begüm
08 Ekim 2025 16:28

Tarafıma herhangi bir yardımcı olacak bildirim verilmedi. Kupon tanımladık dediniz o da yok dalga mı geçiyorsunuz aklımızla?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Kuponum Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

profile
Selda
Hepsiburada
08 Ekim 2025 17:42
246

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tangle Teezer saç açıcı tarak (kendi kendini temizleyen model) siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 326 427 6. Siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişi kupon ile satın a...

hepsiburada-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-kuponum-kayboldu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
hepsiburada-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-kuponum-kayboldu-cozum-sunulmuyor-2.jpg
hepsiburada-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-kuponum-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Kuponlu Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
Ecem
Hepsiburada
09 Ekim 2025 13:24
663

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Premium üyelik ile ve indirim kuponu kullanarak Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 477 524 673 0). Siparişim İzmir-Kemalpaşa adresine teslim edilecekti. Ürünü kupon fırsatıyla çok uygun bir fiyata aldım ve hem kuponum hem de Premium ...

hatali-fiyat-gerekcesiyle-kuponlu-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-kuponlu-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

Kuponlu Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Nagihan
Hepsiburada
08 Ekim 2025 23:05
287

6 Ekim’de Hepsiburada Premium üyesi olarak Tangle Teezer markalı bir ürünü, 46774888850 numaralı siparişle ve Hepsiburada’nın tanımladığı kuponu kullanarak satın aldım. Kupon bilinçli şekilde tanımlandı ve siparişimi sorunsuz şekilde oluşturdum. Ancak birkaç gün sonra, 8 Ekim’de hiçbir bilgilendirme...

kuponlu-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Kupon Sözü Yerine Getirilmedi

profile
İşıl
Hepsiburada
18 Ekim 2025 11:36
100

Hepsiburada üzerinden Tangle Tweezer tarak siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 gün sonra, uygulama ve e-posta yoluyla bana bildirildiği şekilde iptal edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde bana mağduriyetimin giderilmesi için kupon tanımlanacağı söylendi...

siparis-iptali-sonrasi-kupon-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Kupon Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada satıcı Hepsiburada kupon kullanma Hepsiburada Kupon sipariş iptali Hepsiburada kupon kullanma Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri