to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade talebim onaylandı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 73.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Sipariş numaram 4036816763. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma kupon tanımlandığını söylediler, fakat herhangi bir kupon da tanımlanmadı. Ben kupon değil, ödediğim tutarın banka hesabıma para iadesi olarak yapılmasını istiyorum.
Onaylanan iademin en kısa sürede 73.000 TL olarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun çizik olduğunu gördüm. Aynı gün Apple Store’a giderek ürünün kusurlu olduğuna dair resmi bir belge aldım ve bu belgeyle birlikte telefonu Hepsiburada’ya geri gönderdim. Sipariş numaram 440 143...
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...
27 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 445 531 051 9). Ertesi gün, yani 28 Ekim’de siparişimi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin kredi...
Yorumlar