Bilgim Dışında Başlatılan Premium Üyelik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi

Hepsiburada.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik oluşturulmuş ve 7 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 350 TL ücret çekilmiştir. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, üyeliğin bilgim dahilinde yapılmış olabileceği söylendi. Ben kesinlikle böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay mesajı da almadım.
Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen, bugüne kadar çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili sipariş numaram: 439 652 680 1’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Hepsiburada üzerinden istemediğim halde Premium üyelik başlatılmış. 29-06-2025 tarihinde bankamdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ederek durumdan haberdar oldum. Sonradan kontrol ettiğimde, bu ücretin yaklaşık 3 aydır hesabımdan çekildiğini gördüm. Üyeliğin başlatılması ve ücret tahsi...

Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyelik kapsamında, son 7 ay boyunca her ay düzenli olarak kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 349,30 TL izinsiz ödeme alınmıştır. Bu durumdan bugü...

27 Şubat 2025 tarihinden beri bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği yapılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Üyelik işlemi Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Bu durumdan tama...
Yorumlar