to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş oluşturma aşamasında kredi kartı bilgilerini de girdikten sonra alışveriş tamamlanmış olup sipariş oluşturulmamıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile çevrimiçi görüşülüp bankadan çekim doğrulanmış ve işlem iptalinin 1 saate kadar bankaya bildirileceği belirtilmiştir. Ancak bankada provizyonda bekleme süresi 1 saatten de fazla olduğu halde işlem iptal olmamış ve ilgili tutar kredi kartı taksitli dönem harcaması olarak yansımıştır. Ortada olmayan bir sipariş için gerçekleşen harcama işlemi Tek seferde iade edilmelidir. Ücret iadesinin, aylık taksit tutarı olarak değil toplam tutar olarak iadesini tarafınızdan talep etmekteyim.
Aşağıdaki diğer kullanıcılarda olduğu gibi ben de 11.11 saat 22.55'te Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 15.440,61 TL'lik alışveriş sonrası siparişim oluşmadı fakat ücreti kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk 2 gün boyunca yaşanan teknik problem kaynaklı beklememi isted...
Peşin fiyatına 9 taksit seçeneğiyle satın aldığım ürünle ilgili, firmanız tarafından hatalı bir şekilde iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmıştır. Bu durumu fark ederek destek kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, ödemenin tek çekim olarak geri tahsil edileceği bi...
Alışveriş kredisi ile yaptığım alışverişi kargo sürecinde iptal etmek zorunda kaldım. İki alışverişimden birinin iadesi kendi iade sayfalarında yazdığı gibi iade onaylandığı anda geldi. Diğer siparişimin iadesi ise üç gündür yapılamıyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Daha sonra zorl...
25.10.24 tarihinde vermiş olduğum siparişi takip etmek amacıyla baktığımda siparişimi görüntüleyemedim. Kartı kontrol ettiğimde ise ücret çekilmişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş oluşturulmamış, böyle sıkıntılar olabiliyormuş. Bana sipariş numarası veriliyor. Param çekiliyor ama sipar...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 154 
Çekiliş 165 
Değişim 3.883 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.674 Garanti 2.525 
Hediye Çeki 1.670 
İade 12.034 
İndirim 1.744 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.608 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 266 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.624 
Teslimat 8.306 
Üyelik 2.242 
Yorumlar