to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite ve orijinal şarj cihazı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Enpara kredi kartımla toplam 18.248 TL ödeme yaptım ve provizyon kodunu da ilettim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor, ürünler hâlâ sepetimde duruyor ve hiçbir bilgilendirme almadım.
Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, teslimat adresimde veya hesabımda herhangi bir hata yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “kontrol ediyorum” yanıtı alıyorum, başka hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca 702379836 numaralı talebim açıldı ancak bu talep üzerinden de hiçbir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. 24 saati aşkın süredir mağdurum ve bu süreçte tarafıma SMS veya e-posta ile herhangi bir bilgi verilmedi.
Ya siparişim hemen oluşturulsun ve ürünlerim gönderilsin, ya da ödediğim tutar derhal iade edilsin ki başka bir yerden alışveriş yapabileyim. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Hepsiburada’yı bir daha tercih etmeyeceğim, mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında, adresimi girmeme rağmen “45 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” uyarısı yer alıyordu ve ayrıca ürünün 15.08.2025 tarihinde kapımda olacağı belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek...
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic Pro 7 model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 401 563 302 8 ve ödemeyi kredi kartı ile 35.0...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. 12/08/2025 tarihinde teslimat için geldiler ve Getmobil Pro uygulaması üzerinden cihaz değerlendirmesi yapmam, referans ve OTP kodu oluşturmam gerektiği belirtildi. Defalarca cihaz değerlendi...
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada’dan Honor Magic 7Pro telefon siparişi verdim. Bugün 28 Nisan, 15 gün oldu ve hala siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Hepsiburada satıcısından hiç ama hiç memnun değilim. Kesinlikle ki...
Alışveriş Kredisi 666 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.930 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.679 Garanti 2.545 
Hediye Çeki 1.802 
İade 11.966 
İndirim 1.821 İnfluencer Başvuru 179 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.905 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.693 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.514 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 368 
Sipariş 18.866 
Teslimat 8.461 
Üyelik 2.252 
Yorumlar