to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Hepsiburada üzerinden Tefal marka elektrikli süpürgeyi kredi kartımla 394,80 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 4155677677. Ankara ili Çubuk ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi ve telefonuma siparişle ilgili e-faturaya ulaşabileceğim bir mesaj geldi. Ancak ne siparişim sistemde görünüyor ne de faturama ulaşabiliyorum. Ürün ortada yok, Hepsiburada siparişlerimde de herhangi bir kayıt bulunmuyor. Bankamdan çekim referans ve onay kodunu da aldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Elimde yalnızca Hepsiburada’dan gelen SMS mevcut. Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 02:08'de Hepsiburada üzerinden Philips 6000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 9.299₺ banka kartımla ödedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, Hepsipay referans numaram: 4157800759. Ancak, ödemenin hesabımdan düşmesine rağmen siparişim Hepsiburada hesabımda hi...
01.11.2024 günü saat 08.10 sıralarında şahsıma ait olan Hepsiburada Premium hesabımdan toplamda 2999 TL tutarında Philips XU3110/02 homerun 3000 serisi ıslak kuru moplu istasyonlu beyaz robot süpürgeyi 3350.78 TL'ye 3 taksit ile Türkiye Ekonomi Bankası'na ait kredi kartımdan satın aldım. Ürün yaklaş...
16’sında Hepsiburada üzerinden Philips şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4658630087). Ürünün bedelini kredi kartı ile 13.999 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akhisar/Manisa. Siparişi verdiğimin ikinci günü sadece gecikme olacağına dair bir SMS aldım ve bekleyeceğimi belirttim. Anc...
Tefal 
Yorumlar