to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 6967,62 TL ödeyerek aldığım elektrikli süpürgenin faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Siparişim Hepsiburada tarafından teslim edildi ancak fatura tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde faturanın e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir şekilde fatura elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen bu da gerçekleşmedi.
Resmi işlemlerimde kullanmam gereken faturamı bir an önce, tercihen WhatsApp üzerinden tarafıma iletilmesini istiyorum. Fatura göndermek bu kadar zor olmamalı. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce...
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir firmadan elektrikli süpürge satın aldım. Faturamın e-posta yoluyla gönderileceği belirtildi ancak aylardır gönderilmedi. Cihazımı teknik servise göndermem gerekiyor fakat faturam elime ulaşmadı. Durumu Hepsiburada.com'a bildireli 8 gün oldu ve her...
Hepsiburada.com dan almış olduğum ürünün faturasına ulaşamıyorum. Pakette fatura yoktu 5 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bekledim fatura oluşturulmadı, ardından talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Oluşturdum sonra 5 gün daha beklemem gerektiği belirtildi yine bekledim. Talebin oluştuğu tarih 1...
Yorumlar