to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim, 1 Ocak tarihinde iznim ve onayım olmadan sistemden tamamen si...lindi. Bu kartım üzerinden tanımlı olan Hepsiburada Premium üyeliğim de, kayıtlı kartlarda otomatik ödemeye bağlıydı ve kart bilgilerimin silinmesiyle birlikte Premium üyeliğimi de
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından... verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 12.01.2026 tarihinde A4Tech XL-750Bh Desenli USB Gamer Mouse satın aldım. Si...pariş detaylarında ürünün 14.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve elime geçen bir kargo ya da imza olmadı.
"Teşekkür ediyorum ilgiliydiniz"
IMEI klonlu cihaz satışı ve müşteri mağduriyeti 10 Kasım 2025 tarihinde Hep...siburada platformu üzerinden a Plus Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Redmi N
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsipremium üyeliğim kapsamında, Dyson.com üzerinden Dyson V12 Detect Slim™ Absolute isimli ürü...nü 29.999,00 TL bedelle, 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında, %3 Hepsipara kampanyasının aktif olduğu ve bu kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Anca
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thermall t-25k YSK yatay şömine fırınlı kalorifer kazanı 25.000 kcal/h - 29....0KW model sobayı 64.295,76 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş num
Derimod markalı ayakkabıyı 12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak siparişimin teslimatını hangi karg...o firmasının yapacağı ve ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum, teslimattan sorumlu muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu belirsizlik deva
Hepsiburada üzerinden 4264100519 sipariş numarası ile 2 adet bitki sansevieria satın aldım ve toplam 498 TL ödedim. Ürün...lerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri benim onayım ve bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Geciken kargo için bildirim talebi oluşturduğumda, mağaza ile ilet
2.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklık siparişi verdim. Bugün 12.01.2026 ...olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip/sipariş numaram 429502365912’dir. Ürünün Selanik şubesine gelmesi gerekiyordu ancak S
Hepsiburada hesabım, herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılmadan 25 Aralıktan bu yana askıya alınmıştır. Uzun sü...redir aktif olarak kullandığım, çok sayıda sipariş geçmişi bulunan bir hesabın bu şekilde keyfi biçimde kapatılması kabul edilebilir değildir. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adr
30 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Atiba Elektronik satıcısından televizyon askılığı kemeri sipariş ettim. Ürün 3 Ocak’t...a HepsiMat – Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimata çıktı, ancak 5 gün boyunca ürünü teslim alamadım. Bana verilen teslim kodu 5025 sistemde sürekli hatalı göründü, kodun haneleri
Hepsiburada’da primim üyesi olmama rağmen “Sepette150” kuponunu kullanmak istedim. Bu durumun daha önce sayısız defa baş...ıma geldiğini belirtmek isterim. Her ay permun ödeyim hiç alışveriş yapamıyorum bu yüzden her girdiğimde bir kupon ekrandan beliriyor ya kasıyorum ve hemen hevesle sepeti doldurup
"Dönüş yapan temsilci bayağı iyiydi. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzer...e toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru
Hepsiburada üzerinden Modaavize satıcısından bir avize satın aldım. Ürün 13 Aralık tarihinde elime ulaştı, ancak montajı...nı 5 Ocak tarihinde yaptırabildim. Montajdan sonra avizenin sarı ve oldukça loş bir ışık verdiğini, salon için hiç uygun olmadığını fark ettik. Üründe kırık, kusur vb. Bir fiziksel
Hepsiburada üzerinden 21.12.2025 tarihinde Tecno True 1 kulaklık satın aldım, ürün 22.12.2025’te Eskişehir Tepebaşı’ndak...i adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sağ kulaklıkta bağlanma sorunu yaşadım, birkaç kez sıfırlama yaparak geçici olarak çözebildim; ancak bu ke
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm Hepsiburada Premium aboneliği nedeniyle yaklaşık 22 a...ydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği ben bilerek başlatmadım ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etm
Hepsiburada üzerinden Soultech BH040B model ürün için 03.01.2026 tarihinde 409,90 TL tutarında ödeme yaptım. İlk olarak ...krediyle alışveriş yaptığımda satıcı tarafında ödemenin görünmediğini söylediler, ben de sorunun krediden kaynaklandığını düşünerek o işlemi iptal edip bu kez tutarı doğrudan banka
Hepsiburada.com üzerinden 15 Aralık tarihinde 443 505 856 8 sipariş numarasıyla bir adet Lumberjack Fuller Hi 4pr erkek ...çocuk outdoor bot satın aldım. Oğlum bu botu sadece bir kez giymesine rağmen içine su aldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünün e
"Çözüm için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Meydan Kitap Kırtasiye Oyuncak isimli satıcıdan 3×4 adet olmak üzere toplam 12’li kumbara setinden... 3 paket, yani toplamda 36 kumbara geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ürün ilanında adet fiyatı 50 TL olarak görünüyordu. Buna göre siparişimde 22 adet kumbara olması gerektiğini
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden binbir iletişim sanayi ve tic ltd şti mağazasından 10 adet ZyXEL wah7601 ürün...ünü toplam 19.990 TL tutar karşılığında kredi kartı ile sipariş ettim. Bugün itibarıyla ürünlerin elime ulaşmış olması gerekirken, sistemde hâlâ ürünlerin kargoya bile verilmediğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100