Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim

13 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden harigariga firmasından bir masa satın aldım. Sipariş sonrasında günlerce satıcı...ya çeşitli sorular yöneltmeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. 22 Mayıs tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptal edilmesine rağmen aynı...

Hepsiburada üzerinden tamamen kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 3.500 TL tutarında bir alışveriş kodu satın aldım. Aynı... kartla daha önce bu platformdan defalarca sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmama ve yine dijital kod almama rağmen, bu siparişimde satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi. İşl...

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs Salı günü saat 12.53’te lisansserial isimli satıcıdan Roblox Gift Card 800 Robux ürününde...n iki adet satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın ürün bana hiç iletilmedi, herhangi bir kod ya da teslimat bilgisi almadım. Aynı sat...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşte...riyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir...

Hepsiburada üzerinden 2020 yılında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürüne ait faturaya servis işlemi y...aptırabilmek için ihtiyaç duymama rağmen, faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım satıcı şu anda ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana defalarc...

Hepsiburada üzerinden 25.10.2024 tarihinde 4179313958 numaralı siparişimle satın aldığım Anker Soundcore Q21İnc Bluetoot...h kulaklık için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve yaklaşık bir hafta önce ürün değişimi yönünde, 1111 TL bedelli bir karar çıktı. Hakem Heyeti kararına rağmen Hepsibu...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Bosch Gbh 185-lı 4.0 Ah akülü kırıcı delici ürününü satın aldım. Ancak ...28.04.2026 tarihinde tarafıma bu ürün yerine sadece 5 metre hortum gönderildi. Sipariş numaram 4773703809’dur. Yanlış ürün gelmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş...

Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime...

Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistem...de teslimat tarihi “ertesi gün kapında” şeklinde, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak ürün pazar günü elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapı...

Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. 5 Mayıs tarihinde kredi kartımdan Hepsipay hesabıma 12.420 TL yükleme y...

Hepsiburada üzerinden 409 893 507 3 numaralı siparişimle Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2...026 tarihinde “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak 01.05.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu şekilde bil...

Hepsiburada'dan Alınan Telefonun IMEI'si Klonlandı Kapatılacak. 2 Mayıs Cumartesi günü tarafıma "IMEI numaramın başka t...elefonlara klonlandığı" yasal mesajı ulaştı. Kendim E-Devlet üzerinden kontrolünü yaptım ve aynı mesaj ile karşılaştım. 2 Mayıs Cumartesi günü durumu Hepsiburada müşteri hizmetl...

Hepsiburada üzerinden 10 Nisan’da Kelebek Mobilya Juno açılır masa siparişi verdim. Ödemem alındı ve ürün için 15 gün so...nrası teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün üretim aşamasın...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı motorlu tırpan ürünü satın aldım. İlk siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim..., ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade ettim ve aynı ürünü yine aynı satıcıdan bu kez 27 Mart 2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de, önceki ü...

Hepsiburada üzerinden 24 Nisan tarihinde bir satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 524 TL olarak kredi kartıyla ya...ptım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor, satıcı ürünü kargoya vermedi” olarak görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşter...

Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından 12 Nisan’da Grundig 55 inç gq800... a model televizyonu 1 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya verildi ve Afyonkara...

Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 4 Active Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan bir süre sonra kulaklıkta sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bluetooth bağlantısı kendi kendine kopuyor, ses kesiliyor ve sık sık bağlantı kopukluğu oluyor. ...

JBL 520bt model kulaklığımla 19 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklık açıkken elimde sorunsuz çalışıyor gib...i görünüyor ancak kulağıma taktığım anda ses gidiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından almıştım; üzerinden uzun zaman geçtiğ...

Hepsiburada uygulamasında, bilgim ve açık onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankas...ı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. İlk başta 49 TL olarak, son iki aydır ise 69 TL olarak çekim yapılmış, üyeliğin de 18 Mayıs’ta yenilen...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde 4335075776 sipariş numarasıyla Sleepy yüzey temizlik havlusu siparişi verd...im. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 17 Aralık’ta teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş sürecinde ürün bana ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime...