to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 6 aylık Hepsiburada Premium kampanya kodunu 16.06.2026 tarihinde kulla...nmak istediğimde, sistem tarafından kodun geçersiz olduğu uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, “Vodafone ile olan iş birliğimiz sona
2024 yılında Hepsiburada üzerinden, Gpn Teknoloji satıcısından Honor Choice Earbuds X5e mavi renk kulaklık satın aldım. ...Ürünü işim için aktif olarak kullanıyordum ve yedek kulaklığım da bozulduğu için şu anda işimi yapmamı engelleyen bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürünün servise gön
Hepsiburada’dan “kacırma300” kampanya kodu tarafıma perşembe günü gönderildi. Kampanya hala aktifiz ve bitmemiş durumday...ken linkteki ürünlerden yaklaşık 1.048 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Aynı kampanya linkinden eklediğim bazı ürünlerde indirim uygulanmasına rağmen almak istediğim ürünlerde kod
"Konu ile ilgilenildiği için teşekkür ederim hediye hediye kupon için de teşekkürler"
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde 426 122 413 4 numaralı siparişimle Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65.... S tam otomatik kahve makinesini 46.487,95 TL’ye satın aldım. 11 Kasım 2025’te ürünün fiyatı 44.499,11 TL’ye düşünce müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada Premium üyeliği ile ar
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fot...oğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler
01.11.2025 günü saat 23.00 civarında Hepsiburada Premium üyeliğim ile Adidas marka spor ayakkabıyı 2430 TL’ye, 200 TL ku...pon kullanarak almak istedim. Kuponla birlikte ayakkabı fiyatı 2230 TL’ye düştü. Banka ödemesini yaptım ve onay kodunu girdim, ancak “Siparişiniz işleme alınmamıştır” şeklinde bir
15 Ekim’de Hepsiburada’dan Kingston 2TB taşınabilir SSD’yi 6.224 TL’ye satı...n aldım. Satıcısı doğrudan Hepsiburada. Ancak aynı ürün 31 Ekim’de 5.699 TL
"Kupon tanımlanması için teşekkür ederim"
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, mobil uyg...ulama üzerinden 75 TL indirim kuponu ile Himalaya tuzu siparişi verdim (Sip
6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Premium üyelik avantajıyla iki adet Tangle Teezer tarak siparişi verdim (Sipariş numaral...arı: 418 526 161 3 ve 435 668 051 5). Siparişlerim, 8 Ekim’de “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı ancak ürünle
Hepsiburada sitesinde iki ürün sipariş verdim. Kargo gelmedi tedarik edilemiyor diye iade yapılmış ayrıca herhangi bir b...ilgilendirme de yok günde 10 tane kampanya mesajı atan site bunun bilgilendirmesini yapmıyor! Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir mağduriyet yaşamayacağımı söyleyip ku
Bil kazan kuponu aktif olmadı. Müşteri hizmetlerine belirttim. Fakat Sorun çözmek İstemediler. Daha önceleri böyle bir s...orun yaşadığımda kuponu aktifleştirir veya yeni kupon tanımlarlardı. Tam 2 saat uğraştım 4 farklı müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözmediler 2,5 yıllık Premium üyeliğimi ipta
"Yeniden kupon tanımlandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Premium üyesi olduğum Hepsiburada'dan sitesinden 7 Aralık tarihinde kupon kullanarak alışveriş yaptım. Ol...uşturduğum siparişi sehven iptal ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp siparişi yanlışlıkla iptal ettiğimi tekrar oluşturabilir miyim diye ricada bulundum. Fakat mümkün olmadı
Hepsiburada 11.11.2024 Kasım İndirimleri kapsamında gece saatlerinde REKOR200 kodu ile kupon yayınlamıştır. Kupon yayınl...andığı andan itibaren hiçbir müşteri kuponu kullanamamış ve saatlerce uğraşmak zorunda kalmıştır. Konuya binaen müşteri hizmetlerine yapılan geri bildirimde kampanya bittiğini bel
Hepsiburada.com üzerinden Efsane Kasım haftasına özel seçili laptoplarda 20.000 TL üzerine ekstra 1.000 TL indirim kampa...nyasından laptop seçtim. Ödeme aşamasında kupon indirimi gitti ve rakam yükseldi. Geri sepete döndüğümde ise kupon kayboldu. Kampanya hala aktif ve ben mağdur edildim. Ürün bazlı s
"Telefondaki arkadaş gayet samimi ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim."
"4 gün sonra cevap verildi ama kısmende olsa sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
