to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Çevirmeli Fırınımda Yuvarlak Tepsi Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın LX‑9645 model fırını 21 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında ve ürünü daha önce satın alanların yüklediği görsellerde iki adet fırın tepsisi ile birlikte gönderildiği açıkça belirtilmesine rağmen, kutudan yalnızca tek tepsi çıktı ve yuvarlak tepsi eksik geldi.
Eksik ürün talebiyle Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, paketlerin kendilerine de kapalı geldiğini, bu yüzden eksik parça olup olmadığını bilmediklerini söyleyip tekrar talep oluşturdular; ancak yuvarlak tepsimin gönderimi kabul edilmedi. Ürünü, ilanında ve görsellerinde belirtildiği şekilde, eksiksiz teslim almak istiyorum.
Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın LX‑9645 model ürünüm için, ilan ve görsellerde taahhüt edildiği üzere eksik olan yuvarlak tepsinin en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Öykü Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 458962017 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
