to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan elektrikli bisiklet aldık. Bisikletin 5 yıl beklemiş bir ürün olduğu, garanti işlemini yapan iş yeri tarafından söylendi. Daha sonra ürünü bize verdiler ancak orijinal kutusunu da garanti açan kişi bize vermedi. Ürünü aldıktan sonra 4 gün kullandık fakat şarjı anlatıldığı gibi tutmuyor ve üründen memnun kalmadık. 14 gün iade hakkımızı kullanmak istedik. Garanti açan firmadan ürünün kutusunu istedik, ancak 'Ben attım' dedi. 'Neden bize vermedin?' diye sorduğumuzda, 'Bir şey olmaz, herhangi bir kutuya paketleyip gönderin' dedi. Biz de aynen öyle yaptık. Hatta kapıdan almaya gelen kargocu bile, 'Bu nasıl paketleme, çok sağlam paketlemişsiniz, hiçbir şey olmaz buna' dedi. İademiz gittikten sonra ürün, kutusu parçalanmış bir şekilde bize geri gönderildi. Oysa kamera kayıtlarımızda ürünün sağlam şekilde gönderildiği görülüyor. 27 bin TL az bir para değil, beklemiş ürünün parçasını dahi bulamazsınız dedi. Garantiyi açan şube nedeniyle mağdur edildik. Paramızı istiyoruz, ürünü istemiyoruz. Eğer sonuçlanmazsa mahkemeye gideceğiz. Hepsiburada'ya bu durum yakışmadı, firma bizimle dalga geçiyor. Şu anda satışta o şekilde başka bir ürün de görünmüyor, zaten artık üretilmiyormuş.
Hepsiburada üzerinden 23.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Şarköy adresine teslim edilen, 28.900 TL ödeyerek aldığım elektrikli bisikleti dedem için sipariş ...
7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Hepsiburada'dan aldığımız. Elektrikli bisiklet elimize ulaşmadan iptal edildi. Alışveriş kredisi ile Aldığımız ürün parası tamamen geriye iade edilmediği için kullandığımız Kredi açık görünüyor. 21.950 lira olarak kullandığımız krediye eksik ödeme olarak geri ödeme yapıldı. Tarafıma geri dönüş yapıl...
Hepsiburada sitesinden TV ekran koruyucu aldım, kargo 18.03.2025 tarihinde getirdi. Kutu parçalanmış, koruyucu kırılmış olarak geldi. Ben de o şekilde alamayacağımı söyledim, kargocu da alıp götürdü. Ben de Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. 20.03.2025 tarihinde arayıp 1 ila 3 iş günü içinde par...
Hepsiburada'dan elektrikli bisiklet aldım. Üründe hasar vardı iade açtım kargoyu dedikleri günde almadılar. Kargoyu ertesi günü aldılar. Şu an da 7 gündür kargoda hareket yok iade almıyorlar. Arıyorum tek dedikleri kaydınız alindi. İade almıyorlar. Kargoda hareket yok paramı kullanıyorlar.
Yorumlar