to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.190 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde kıllar olduğunu, lazer başlığının kirli ve cihazın üzerinde lekeler bulunduğunu fark ettim. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok açıktı. Ayrıca ürünün faturası da tarafıma ulaşmadı.
Fatura talebim için uygulama üzerinden iki defa başvuru oluşturdum, ancak her ikisi de olumsuz sonuçlandı. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı gönderildi. Önceden müşteri hizmetleri daha ilgili davranırken şu an hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Satıcı mağaza ise kapanmış ve mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Sıfır ve 3 yıl garantili diye aldığım ürünün faturasız ve kullanılmış şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum.
Hepsiburada’dan, ya ürünümün faturasının tarafıma acilen gönderilmesini ya da müşteri memnuniyeti adına ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 10.850₺ ödeyerek satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca paketi de açık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 16.08.2025 tarihinde Hepsijet ...
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd...
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 23.09.2025’te Karasu/Sakarya adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ...
16 Eylül 2025'de Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından 5.984,15 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun yırtık olduğunu ve cihazda alınmış kıllar bulunduğunu, yani ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ürünü iade et...
Yorumlar