to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabım yaklaşık 2 aydır dondurulmuş durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 27 Ekim tarihinde, hiç kullanmadığım halde bir yıllık Premium üyelik ücretim olan 360 TL, ING Bankası kredi kartımdan iznim olmadan çekildi. Hesabım dondurulduğu için Premium hizmetlerden de faydalanamıyorum ve üyeliğimi de daha önce iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve ücret kartımdan tahsil edilmiş.
Konu ile ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca kupon iadesi yapabileceklerini, ücretin kartıma iade edilmeyeceğini belirttiler. Ben kupon olarak değil, ödediğim tutarın doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım kapalı olduğu sürece, paramın da orada bloke edilmesi ve mecburen alışverişe yönlendirilmem yasal ve hakkaniyetli değildir.
Kullanmadığım hizmetin ücretinin kartıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmazsa yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada’dan aldığım yıllık Premium üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Üyelik ücretini TEB bankasına ait kartımla ödemiş olmama rağmen, iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım birden fazla iptal nedeniyle tamamen engellendiği için Hepsipay’e erişimim yok ve bu parayı kullana...
Mart 2025’ten Ağustos 2025’e kadar, Hepsiburada hesabımda herhangi bir aktif Premium üyeliğim olmamasına rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan her ayın 8’inde 49,90 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce Premium üyeliğimi iptal etmiş olmam...
Hepsiburada Premium yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bilgi veya onayım olmadan kartımdan otomatik olarak yenileme ücreti çekildi. Bu işlem bana bildirilmedi; sadece bir ay öncesinde e-posta gönderildiği söylendi. İlk aramamda, bir ay önce ne yediğinizi hatırlıyor musunuz diye müşteri hizme...
2 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ve çok da memnunum. Fakat bu sene üyelik yenileme tarihinde kredi kartım borcundan dolayı kapalı olduğu için çekim yapılamayınca, sistemde kayıtlı olan eşimin kartından yıllık 360 TL Hepsiburada Premium üyelik bedeli tahsil edilmiş. Eşim de o kartı faturalar ve...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyelik talebim için 20.01.2025 tarihinde 360 TL bedelinde tutar CardFinans kredi kartımdan çekildi. 27.01.2025 tarihinde ise aynı üyelik bedeli bu defa benim onayım ve bilgim olmadan Axess Kredi kartımdan çekildi. 2 kere yıllık üyelik bedeli olmuş oldum. Bu bedelleri ö...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.851 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.654 Garanti 2.505 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.092 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 176 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.564 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.736 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.425 
Teslimat 8.213 
Üyelik 2.244 
ING
Yorumlar