Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Komisyon Tarifelerinde Ürün Görünürlüğünün Azalması Satışları Olumsuz Etkiliyor

ID:35828612

Komisyon Tarifelerinde Ürün Görünürlüğünün Azalması Satışları Olumsuz Etkiliyor

Şengül

26 Nisan 12:42

Hepsiburada’da “toptancı amcaa” isimli mağazanın satıcısıyız. Son 2 aydır ürün komisyon tarifelerinde çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normalde komisyon tarifelerinde en az 1000 ürün görünürken, şu anda yalnızca 30–35 ürün çıkıyor ve bu durum satışlarımızı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili Hepsiburada’ya ulaştığımızda bize “ne görüyorsanız o” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir detaylı inceleme ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımın satıcıları mağdur ettiğini ve uzun vadede Hepsiburada’nın kendisine de zarar vereceğini düşünüyoruz.

Komisyon tarifelerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini, sistemsel bir hata varsa teknik inceleme yapılarak düzeltilmesini ve ürünlerimizin eski kapsam dahilinde komisyon tarifelerinde görünmesini talep ediyoruz.

Hepsiburada

26 Nisan 12:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesaplarımda Süre Gelen Sınırlandırma Mağduriyeti

Abdullah

Hepsiburada

21 Aralık 2025 21:28

346

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabım sınırlandırılmış durumda ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün eşimin hesabından sipariş vermeyi denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve on...

hepsiburada-hesaplarimda-sure-gelen-sinirlandirma-magduriyeti-1.jpg

Lokman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Telefon Numarası Engeli Bir Yıldır Çözülmedi

Lokman

Hepsiburada

20 Şubat 12:25

204

"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Mert

Hepsiburada

04 Eylül 2025 10:39

227

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 434 610 004 6 sipariş numarası ile Delonghi kahve makinesi satın aldım. 1,5 aydır ürün bana teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak her seferinde geçiştirildim, herhangi bir takip veya kayıt nu...

Hepsiburada'da Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Hepsiburada

17 Haziran 2025 23:37

703

Hepsiburada platformundan direk kendi satıcı olduğu Yoyko Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası 3 in 1 Coffee Rose ürünü satın aldım. Hazırlanıyor kısmına geçti ve bir süre sonra hatalı fiyat bahanesi ile iptal oldu. Bu ilk değil sürekli bu şekilde siparişlerim iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri kend...

İndirimli Siparişim Onaysız İptal Edildi, Mağdur Oldum

Nazlı

Hepsiburada

17 Haziran 2025 07:18

332

Ürünüm bilgim dışında iptal edildi. Önce ürün fiyatını düşürdüler, sonra iptal ettiler. Ayakkabı ürününde yüzde 40'lık bir indirim saatlerce sürdü, sipariş oluşturdum ve herhangi bir sıkıntı yoktu. Kartımdan da param çekildi. Birkaç gün boyunca ürün 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı, gecikmeden dolayı...

indirimli-siparisim-onaysiz-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör