to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve Fix kredi kartı kullanıyorum. Kartıma limit kısıtlaması konulduğunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim, büyük ihtimalle kısıtlama daha önceden uygulanmış ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne mail ne de arama ile herhangi bir yazılı ya da sözlü bildirim yapılmadı.
Bu kısıtlama yüzünden alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve her denememde mağdur oluyorum. Üstelik kredi kartı borcumu da tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan kartın bu şekilde kısıtlanması kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürenin belirsiz olduğunu, bankanın uygun görürse kısıtlamayı açacağını söylediler. Yani ne bir tarih veriliyor ne de somut bir açıklama yapılıyor. Bir de görüşme sırasında adeta yüzümüze kapatır gibi davranılması, yıllardır müşteri olan biri olarak gerçekten zoruma gitti.
QNB Finansbank’ın kartımdaki bu keyfi görünen limit kısıtlamasını acilen kaldırmasını, kısıtlamanın neden uygulandığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve başka hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen, yaklaşık iki aydır kartım üzerindeki limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak limit kısıtlamasının neden devam ettiğ...
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum. Kartıma ait tüm borcumu her ay eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitime ciddi bir kısıtlama getirildiğini fark ettim. Toplam 35.000 TL olan kredi kartı limitimin yal...
QNB Galatasaray Para Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır limit artışı talebimde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. İlk başta 2000 TL gibi oldukça düşük bir limit tanımlandı ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp gelir beyanı sunmama rağmen limitim artırılmadı. Erzurum’da yaşı...
Yorumlar