Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek

Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
profile
14 Ağustos 2025 01:09
681

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'nin parçaları çok kötü, iki yıkamada hortum yırtıldı.
Ne Kiwi ürüne sahip çıktı ne de Hepsiburada. 1059 TL'ye satılan hortumu tekrar almak istedik, serviste parça yok, Hepsiburada'da da yok, Trendyol'da stok yok deniyor. Parçalar çok kalitesiz. Kiwi ve Hepsiburada ilgisiz kaldı. Hepsiburada, mağdur etmeyeceklerini söylüyor ama sonrasında garanti dışı diyerek mesaj gönderiyor.
Merhaba Serhat Bey, 90506 numaralı hattınızdan size ulaşamadım. (7/24 açık olan telefonuma herkes ulaşabiliyor, kampanya bildirimleri geliyor ama Hepsiburada ulaşamıyor. Bir defa aradılar, onda da iki defa çaldırıp kapattılar.)
Ben A***, sürecinizi devraldım.
4011321111 numaralı siparişinizde yer alan Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi ürününüzle ilgili hasarlar garanti kapsamına girmemekte olup, tarafımızca servis kararlarına müdahale edilememektedir.

İyi günler dilerim.
Tüm ili gezdim, uygun bir hortum bulamadım. Hepsiburada beni çok üzdü.
Ayrıca bir parça da yerine oturmuyor, sürekli contası kayıyor. Fotoğrafları da ekleyeceğim. Çarpma ya da kırma yok, hortumun kalitesizliğini anlatamam. Hepsiburada'dan da destek alamadığım için şikayetçiyim. 4-5 aylık ürün ve kullanıcı hatası yok.

14 Ağustos 2025 01:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ağustos 2025 16:10
Serhat
Serhat
17 Ağustos 2025 00:12

Merhaba Hepsiburada 14.08.2025 tarihinde aradı. Ama 1 saniye telefonu çaldırdılar ve kapattılar. Görsel ekliyorum. 1 saniye çalan telefona kimse cevap veremez. Kivinin kendisi cevap bile yazmamış bu kadar olamaz. Hepsiburada'yı da telefonum dan yakın zamanda sileceğim. Yalan dolan ile işimiz olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 00:25
672

Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 13:35
440
Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu
garanti-suresi-belirtilmeyen-hortumun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-servis-destegi-sorunu-2.pdf

profile
21 Kasım 2024 20:53
388
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Nurettin
01 Haziran 2025 08:37
770
Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı
Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı
Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri