HP Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan HP Victus 16 Aşırı Isınıyor, Oyun Deneyimi Olumsuz Etkileniyor
Kayra
02 Ağustos 01:37
227"teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emirkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Arızalanan Laptop İçin 45 Gündür Çözüm Bekliyorum
Emirkan
18 Kasım 14:16
66Emirkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ya teşekkür ederim.”
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16 model laptopumun bataryasında kısa sürede arıza oluştu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesinde ayrıca ekran kartında da arıza olduğu ve cihazın fabrika çıkışlı hatalı olduğu tespit edildi. Wo-031971165 numaralı servis kaydım bulunmakta.
Ürünüm 45 gündür serviste ve henüz bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekli parçanın yurt dışından beklendiği ve bu nedenle sürecin uzadığı belirtildi. Ürünümün bu kadar kısa sürede arızalanması ve uzun süredir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 14:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
20 Kasım 10:46
Emirkan
20 Kasım 10:47
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Durmuş
03 Temmuz 2023 20:32
58118.06.2023 Tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Satıcısı Hepsiburada olan mağazadan HP Victus Notebook satin aldım. 20.06.2023 tarihinde teslim aldım. Cihazı açtığımda cihazın ips LED ekranında fabrikasyon arıza olduğunu tespit ettim. 21.06.2023 tarihinde değişim talebi oluşturdum. 22.0...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Ve HP Victus Laptop Arızası: Uzayan Garanti Süreci
Ebru
26 Ağustos 2024 13:13
857Hepsiburada'dan HP Victus gaming laptop aldım. Ürün 4 ay içinde 4 kere kullanmadan arıza verdi. Garantiye gönderdim, yurt dışından parça bekleniyor dediler, ne zaman geleceğini söylemediler. Yasal süre olan 20 iş gününü aştılar ve ürünü bana bozuk bir şekilde geri gönderdiler. Hepsiburada üzerinden ...
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Laptopta Anakart Sorunu
Eyüp
04 Şubat 18:34
5692024 Aralık tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden HP Victus 16 laptop satın aldım. Ocak ayında laptop, en basit oyunlarda 100 FPS değerlerini geçmemeye başladı. Servise gönderdim, ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Garanti kapsamında yapılabileceğini ilettiler fakat bir aylık bir cihaz...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Kullanılmış HP Victus Laptop Yolladı
Emre
03 Ocak 2024 19:02
415"Genel müdürlükten arayıp da sorunumu çok açıklayıcı bir şekilde akılda soru işareti bırakmadan çözdüğü için sayın yetkiliye teşekkürlerimi iletiyorum hayırlı günler dilerim"
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 673 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 169 -
Değişim 3.955 -
e Fatura 198 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 -
Fatura 1.684 - Garanti 2.569
-
Hediye Çeki 1.809 -
İade 11.893 -
İndirim 1.861 - İnfluencer Başvuru 178
-
Kadın Girişimci 16 -
Kampanya 1.911 -
Kapıda Ödeme 23 -
Kargo 6.713 -
Komisyon Oranı 11 -
Kupon 1.485 -
Link Gelir 262 -
Mağaza 1.901 - Oynadıkça Kazan 364
- Premium 4.712
-
Puan 311 -
Sepet 367 -
Sipariş 18.985 -
Teslimat 8.604 -
Üyelik 2.252
Yorumlar