to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 418 928 7360). Ürün elime ulaştığında 1 adet yemek tabağı ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu fark ettim.
Numaram değiştiği için Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarasını vermeme rağmen KVKK gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Satıcı olan Madame Coco ise sipariş numarasıyla görebildiğini belirtti. Hepsiburada müşteri hizmetleri kayıt oluşturduklarını ve bana ulaşacaklarını söylediler fakat şimdiye kadar kimse dönüş yapmadı. Hem arayarak hem de yazarak başvurdum, ancak sonuç alamadım.
Siparişime erişemediğim için kırık parçaların tedarik edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram: 4332423470. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için kargo teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez müşteri ...
Hepsiburada üzerinden 2 adet Madame Coco marka Modline ecza kutusu sipariş verdim. Firmanın kargosunu açtığımda 1 adet gönderildiğini fark ettim ve eksik ürün talebi oluşturdum. Taleplere 2-3 gün içinde dönüş yapıldığını söyledikleri halde, 5. gün dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ted...
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco Manon 24 Parça Yemek Takımı - Mavi/mint siparişi verdim (Sipariş No: 411 022 404 0). Siparişim 6 Kasım’da İstanbul’da teslim edildi ancak ürün paramparça halde elime ulaştı. Ürünün teslim edildiği ilk anda sistemde teslim edilmiş göründüğü iç...
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Elegance Bone 50.Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 parça 6 kişilik yemek takımı (sipariş no: 4099494887) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir adet tabak kırık çıktı. Sadece kırık tabağın değişimini talep etmeme rağmen, hem Hepsiburada hem de Karaca m...
Sipariş verdiğim yemek takımında 1 adet servis tabağı kırık geldi. Tedarik edilmesi için talep açtım 10 gün bekledim, bu süre içinde de birkaç kez tekrar yazdım. 'güvende bekleyebilirsiniz eksik parça tedarik edilecek' diye cevap aldığıma rağmen 10 günün sonunda Müşteri hizmetleri beni arayarak ürün...
Alışveriş Kredisi 665 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.924 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.675 Garanti 2.543 
Hediye Çeki 1.794 
İade 11.959 
İndirim 1.812 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.681 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.516 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.712 
Puan 311 
Sepet 368 
Sipariş 18.831 
Teslimat 8.426 
Üyelik 2.251 
Madame Coco
Yorumlar