Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık TV Paneli Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Kırık TV Paneli Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kırık TV Paneli Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+3
profile
29 Kasım 2024 19:23
514

Hepsiburada'dan satıcı enpazar 65 inç TV LG model aldığım. Sipariş numarası 400 723 801 6.
Talep iade numarası. 330 397 551 Kargodan teslim alırken. Vidyo çekmiştim. LG servisine randevu aldım servis geldi. Urunu kurulumu yaparken panel. Kirik olduğunu gördük. Servis geri kutusuyla alıp incelemeye götürdü. İncelenip geri getirdiğinde. Bizle kaynaklı değil satıcıya başvurun diye bna tutanak verildi. Tutanak fotoğraf da mevcut. Kolide hasarlı olmamasına rağmen. LG servis koli hasarlı diye tutanağa hasarlı diye yazmış
Bende Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum. Sonra gelip aldılar Horoz Lojistik. 8 gün oldu. Kargom satıcıya teslim edilmedi. Sonra ben kaç kere arayıp. O şekil satıcıya gönderildi. Ürünü de satıcı kabul etmeyip tekrar bana yolluyorlar böyle bir ismi olur. Kimse üstüne alınmıyor. Tüketici Hakları'na bas vereceğim 4.5AY sürüyormuş bu da görseller resimde mevcut

profile
1 Destek
29 Kasım 2024 19:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Aralık 2024 09:27

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 279538404 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mirac
Mirac
04 Aralık 2024 11:06

Sorunumu çözmediniz 3 gün iş günün de arayıp döneceksiniz. Dönemdeniz. Arıyorum kargo satıcıya teslim edilmedi diye siz. Bana kargo firması vermemiş diye cevap veriyorsunuz. Kargo firmasi doğru söylüyor siz ancak adamı oyalıyorsunuz. Satıcının arkasında duruyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ocak 2024 10:01
347

Hepsiburada Ürün Değişimi Zorluk Yaşatması

profile
29 Kasım 2023 21:14
1.049
Hepsiburada Ürün Değişimi Zorluk Yaşatması
Hepsiburada Ürün Değişimi Zorluk Yaşatması
hepsiburada-urun-degisimi-zorluk-yasatmasi-1.pdf
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 12:59
218
"Ücret iademi aldım teşekkürler"
Hasarlı Kutu Teslim Edilmedi Hepsiburada İlgisizliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Kutu Teslim Edilmedi Hepsiburada İlgisizliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2023 09:54
1.496
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2024 12:34
589
"Emine hanıma teşekkürler"
Hepsiburada Üzerinden Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri