to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dnk Kurumsal ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. Satıcısından Awox B244300 marka model LED TV siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla bana teslim edildi. Kutuyu sağlam bir şekilde teslim aldım ve hemen ardından ürünün kurulumu için Awox yetkili servisiyle iletişime geçtim. Balıkesir’deki yetkili servis, kutuyu kendi elleriyle açtı ve açılış sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Durumu fotoğraflayarak tutanak tuttular.
Tüm işlemleri yönergelere uygun şekilde gerçekleştirdim. Yetkili servis tutanağı ile birlikte ürünü iade ettim. Ancak inceleme sonucunda iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönderildi. Hepsiburada ile görüştüğümde, servis kaydı olduğu için satıcı firmanın (dnk Kurumsal) iadeyi kabul etmesi gerektiği belirtildi. Fakat satıcı firma TV’yi kargoya vermek dışında herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünün başından beri kırık olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 7.850 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada isimli siteden kredi kartı ile 18.999 TL tutarında bir TV siparişi verdik. Sipariş numarası: 4542150981 TV, kendi kargoları olan Hepsijet ile gönderildi. Şubeden arayarak, kargonuzu burada görebileceğimi ve istersem şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Şubeye gittiğimde ambalaj kutus...
Hepsiburada üzerinden 29.11.2024 tarihinde TCL 55C755 marka televizyon siparişi verdim. Kargo adresime teslim edildiğinde fotoğrafta da görüleceği üzere hasarlı olduğundan dolayı içeriğinin kırık veya hasarlı olabileceği düşüncesi üzerine yetkili servis ile görüşme sağladım ve değişim talep etmem da...
15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung 31.6" Odyssey OLED G8 LS32DG802SUXUF monitör siparişim (sipariş no 424 953 165 5), Hepsiburada’nın kendi kargo firması Hepsijet tarafından sabah saatlerinde teslim edilmeden iptal edildi. Uygulamada ürün teslim edilmiş gibi görünürken, kargo takip...
Televizyonum bozulduğu için 18.08.2024 Pazar günü Hepsiburada sitesi üzerinden Media Markt satıcısından televizyon sipariş ettim. 3 taksitle almak istediğim ürün tek çekim yapıldı. İptal etmek istedim, iptal edilmedi. Hepsiburada tarafından teslim almazsam iade olacağı söylendi. Ben de tekrar aynı T...
Awox 
Yorumlar