to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 234 779 9 numaralı siparişimle “zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP ...Sırt ve Okul Çantası” ürününü 845,50 TL bedelle satın aldım. Ürün sayfada “yarın kargoda” ibaresiyle satılıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ve 7 gün boyunca ürünü bekledi
Hepsiburada üzerinden Performance Lastik firmasından 245/35/17 ebadında lastik siparişi verdim, ödemesi alındı, ardından... ürün kargoya verildi ve tarafıma kargo takip numarası iletildi. Takipten baktığımda ürün transferde görünüyordu ve teslimat noktasına gelmek üzereydi. Buna rağmen hiçbir açıklama
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Robot süpürge + zoraki aldırıla...n bakım paketine (firma iz teknoloji) ödediğim rakam 65.559 TL idi. Kargo daha tarafıma ulaşmadan üründe zorla aldırılan bakım paketi kalktı ve ürün 63.000 TL'ye düştü. Müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden yaptığım iade sonrası, param kupon olarak tanımlandı. Madame Coco'dan vereceğim sipariş 280 lirayk...en, kupon artı Hepsipay artı kartımdan 95 lira çekildi ve toplamda 600 lirayı geçti. Ürünü kargoda iptal ederek hepsini ödediler diye düşünürken, başka bir ürün için toplamda 300 l
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada'dan Karaca satıcılı bir sipariş verdim. Siparişi 9 Mayıs tarihinde kargoda iptal ettim ve ...iade işlemim o gün tamamlandı. 11 gün geçmesine rağmen bana para iadesi yapılmıyor. Elime bile geçmeyen ürünün parasını ödedim. Beni mağdur ettiler ve aynı zamanda hiç kimse de uğr
İade söz konusu olunca sınıfta kaldı, Hepsiburada kargoda iptal edemediğim ...ürün servise geldi. İade edemedim bana ulaştı 14 gün yasal süre içinde iade
"Teşekkür ediyorum geri bildirimleriniz için"
Uzun zamandır Hepsiburada Premium üyesiyim ama pişmanlık yaşamaya başladım.... Bir ürün satın aldım birkaç saat içerisinde ürüne 2 bin liralık Premium ka
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan çöp poşeti siparişi verdim (sipariş numarası 4775421394). Kolay Gelsin kargo şirket...i, biz evde olmamıza rağmen 'evde kimse yok' diyerek kargonun teslim edilemediğini belirtmiş. Bir sonraki iş günü teslim edileceği yazıyordu fakat o gün de teslim edilmedi. Aradan
"Hepsiburada siparişi hızlandırarak vaktinde ürünü teslim etmiştir. Teşekkür ederiz."
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim bebek mamasının teslim tarihi çok geç olduğ...u için siparişi iptal etmek istedim. Ancak, Hepsiburada siparişi iptal etmi
Hepsiburada müşteri hizmetleri kuponu kullanarak oluşturduğum 12.04.25 tarihli siparişi henüz kargolanmadan iptal ettim.... Ücret iadesi kredi kartıma 14.04.25te yapıldı fakat kupon iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine dört kez ulaştım her seferinde bugün içinde tanımlanacak dediler ama hala kupon ia
Hepsiburada'dan 15.04.2025 tarihinde "Uzmandan Gelsin" adlı satıcıdan "Ack LED Solar Sokak Armatürü" sipariş ettim. Sipa...riş no: 416 052 260 7. Sipariş verir vermez, ilgili satıcının daha önce başka bir firmaya 120 w yerine 60 w ürün gönderdiğini fark ettim. Kaldı ki satıcı, ürünün 120 w olduğunu mes
Teknocrest firması Hepsiburada'dan verdiğim siparişi ürünü kargodayken iptal etti. Hepsiburada canlı desteğe bağlandığım...da sadece talep açıp durdular, hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermek için satıcıyla iletişime geçilmedi ve dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada hesabımdan binlerce liralık alışverişim oldu. Son birkaç beyaz eşya siparişimi fiyat pahalılığından dolayı k...argolanmadan iptal ettim. Muhtemelen iptal ettiğimden dolayı satıcıların şikayeti üzerine hesabım herhangi bir uyarı, sorgu vs olmadan kapatıldı. Şu an hiçbir şekilde ödeme yapamıy
Hepsiburada üzerinden 13.03.2025 tarihinde bir cihaz aldım ama 2 saat sonrasında vazgeçip ürünü iptal ettim (kargoya ver...ilmeden). Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iademi yapmadılar. Bu da yetmezmiş gibi oluşturduğum talebe 'kargoyla alaka' denilmiş. Ürün kargoya verilmemesine rağm
Hepsiburada.com ile yaşadığım mağduriyet. Yanlış sipariş ettiğim ürünü geldikten sonra aynı gün iptal edip kargoya verme...me rağmen beyefendiler iadeyi almadı. Ve tekrar bana gönderilmek üzere geri kargoya verdiler. Ve Hepsiburada bu duruma hiçbir şey yapmıyor. Hepsiburada ya güvenmiştik fakat kendile
28 Şubatta Hepsiburada' dan 1 Mart teslimatlı aldığım bilgisayarımın teslim edilmemesi üzerine her gün kendilerine şikay...ette bulundum. Son olarak Şikayetvar'da oluşturduğum şikayet sonrası kargodan teslim edilemedi diye mesaj aldım. Kendilerini aradığımda alıcı istemediği için teslim edilemedi olara
Hepsiburada 62753111880165 / 62753112549548 / 62753112550836 kargolar iptal edilsin, iptal etmiyorlar. Şikayetçiyim Heps...iburada'dan. Hepsiburada 62753111880165 / 62753112549548 / 62753112550836 kargolar iptal edilsin, iptal etmiyorlar. Şikayetçiyim Hepsiburada'dan.
27.12.2024'de sipariş numarası 4316280286 olan Hepsiburada'dan 93748 TL tutarında iki ürün aldım ama aynı gün kargoda ip...tal ettim ama bir hafta geçmesine rağmen param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kargo Hepsiburada'ya ulaşmamış diyor. 1 haftadır nasıl teslim edilmez bu kargo. Kargonun ne
Hiçbir bilgi verilmeden gönderim Hepsijet tarafından ''gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır'' açıklamasıyla iptal ...edilmiş. Gönderi pudoya gelecekti yani adreste olmadığım için olamayacağınızı düşünüyorum o zaman neden daha ulaşmadan kargoda iptal edildi? Acilen sorunumun giderilmesini istiyoru
18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'dan buzdolabı aldım. Satıcı Çapkınoğlu Vestel'den. Buzdolabı 24 Aralık'ta oturduğum...uz siteye getirildi. Hepsijet XL. Buzdolabını getiren şahıs, telefonda bana yanındaki arkadaşının ameliyatlı ve hasta olduğunu söyleyerek buzdolabını getiremeyeceğini belirtti. Anc
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi kargoda iptal ettim, tekrar satıcıya 4 Aralık'ta iade oldu. 7 Aralık'ta iade olm...aması üzerine canlı yardımla irtibata geçtim. 12 Aralık oldu, hâlâ bir geri dönüş yok. Neyin incelendiğini 1 haftadır anlamadım. Sistemde ürün iade oldu yazıyor zaten. Bu problemle
Hepsiburada'dan 62753009662259 gönderi numaralı Xiaomi 14 Ultra telefon aldım. Kargom dağıtımda iptal edilmiş gözüküyor.... Kargomun gelmesini talep ediyorum. Ben yanlışlıkla kargoyu iptal ettim, kargom lütfen gelsin, yoksa hukuki haklarımı kullanacağım. Lütfen gelsin.
"Sorunum ürüniadeden sonra çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan 2 Aralıkta sipariş no:4166325331 Dyson kablosuz süpürge ald...ım. Siparişimden 5 dakika sonra iptal etmek istedim ama sipariş onaylandı i
Hepsiburada'dan telefon siparişi verdim. 7/24 açık olan işyerimde adreste bulunamadı yazılıp iade edilmiş. Herhangi bir ...mesaj ve arama bile yapılmadı. Ürüne bu süre zarfında zam da gelmiş. Nedenini anlamadığım bir şekilde kargomu iptal etmişler. Hepsiburada pişmanlıktır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
