to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş sürecinde ürünün 17.03.2026 Salı günü kargoya verileceği ve 18.03.2026 Çarşamba günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün bırakın kargoya verilmesini, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, siparişimin neden kargoya verilmediğine dair net bir cevap alamadım. Sürekli olarak “talep açıldı, kayıt oluşturuldu, iletildi” gibi genel ifadeler söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Özellikle talep etmeme rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünümle ilgili kimsenin net bir bilgisi olmadığı hissini veriyorlar ve sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Telefonun ücretini kredi kartıyla peşin olarak 88.357,00 TL ödedim. Buna rağmen siparişim ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum. Hepsiburada yetkililerinden, 4374344414 numaralı siparişimle ilgili gecikmenin nedenini açıklamalarını ve ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 437 677 236 1. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 17 gün sonrasını gösteriyordu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya vereceklerin...
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...
14 Mart 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan iPhone 17 Pro Max model telefonu 115.749 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 469 095 876 9. Siparişi verdiğimde sistemde kargo pazartesi–salı, teslimat ise perşembe günü olarak görünüyordu. 16 Mart’ta Hepsiburada müşte...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 431 065 626 5). Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu ya da teslimatın gecikeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Tahmini teslim tarihi bugün olm...
Yorumlar