Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada pazaryerinden Happy Center satıcısı üzerinden 21.01.2026 tarihi...nde Powertec TR-801 Profesyonel Saç Kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün
Hepsiburada pazaryerinden Happy Center satıcısı üzerinden 21.01.2026 tarihi...nde Powertec TR-801 Profesyonel Saç Kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün
"Hepsiburada firması kargonun çözümsüzlüğü sonucunda, beklemeden ücret iadesi gerçekleştirdi. Hepsiburada üzerinden yeni ürün sipariş ettim. Hızlıca elime ulaştı. Sorunumu gerektiği gibi zamanında çözdüğü için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından kaybedil...di. Hepsiburada çözüm bulmuyor. Kargo ile görüşün deyip geçiyor. Böyle saçm
Hepsiburada kanalıyla 14 martta ürün satın aldım ertesi gün kargoydu bende takip etmedim. Bugün baktım gelen giden yok b...akayım dedim ama daha kargoya falan verilmemiş. Hepsiburada'yı aradım kusura bakmayın iptal edelim dedi. Takip etmesem haberleri bile yok. Diğer yandan ben satıcı olarak da kullanı
Hepsiburada, 2025 yılında hâlâ e-ticaretin temel ilkelerini çiğneyerek, satıcılarını mağdur etmeye devam ediyor. Kargo f...irması Hepsijet'in "desi hesaplama" hataları nedeniyle, satıcılar ürünlerinin kargo bedelini karşılayamaz hale geliyor. Desi hesaplamalarında yapılan yanlışlıklar, bir siparişin ka




Hepsiburada üzerinden 'Ödeme Servisi Maliyet Yansıtma' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilen ücretlerin ta...rafıma iadesini talep etmekteyim. Yeter artık yorulduk, ne kazanıyor bu satıcılar da daha fazla kesinti için yer arıyorsunuz. Komisyon, komisyon KDV'si, işlem ücreti, işlem ücreti
Hepsiburada'da Quba Accessory satıcısından aynı gün kargo sözü verilerek satılan ürünü aldım. Ürün 1 hafta boyunca kargo...ya verilmedikçe Hepsiburada ile defalarca iletişim kurdum. Bana "satıcıyla görüştük yarın kargoya verecek" dediler. Mesela bir keresinde, ben de onlara satıcı hala aynı gün kargo s



Hepsiburada'dan 3 aydır vadesi geçmiş ödememi alamıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. H...epsiburada.com pişmanlıktır. Komisyon, kargo, hizmet bedeli ödemelerini kestikleri halde ödememi yapmıyorlar. Satış tarihi 19.03.2024, vadesi 28 gün olsa bile çoktan geçti.


805 654 668 sipariş numaralı Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Her zaman verdiğim adres dışında tatilde olduğum yerin ad...resini girdim. Kargocu aradığında evde değildim, Çitlenbik Büfe yakınında olduğunu, oraya bırakabileceğini söyledi. Ben de tamam dedim. Yalnız, büfenin 5 ya da 10 TL komisyon aldığ

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada platformunda satışa başladım ve stoklarımı güncel tutarak seri satış yaptım. Sonrasında s...abırla vade günümü beklerken her baktığımda yatacak tutar daha azalarak sonunda gün geldiğinde para alamadığım gibi artı ciro gideri adı altında bana 5700 liradan fazla borç oluştu
"Teşekkürler"
Merhaba, Türkiye'de önde gelen tüm pazar yerlerinde gıda ürünleri satışı yapıyoruz. Hepsiburada pazaryerinde de mağazam...ız var. Ürünlerin satışında Hepsiburada platformu çok yüksek oranda kesinti yapıyor. Gıda ürünleri için komisyon oranı %17 olarak ilan ediliyor ancak buna bir de %20 KDV eklenince

Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum. Öncelikle, beş aydır defalarca aramama rağmen hak ettiğim parayı yollamadılar. Sü...rekli talep oluşturduk ancak yine cevap alamadık. Hepsiburada üzerinden satış yapmanızı önermiyorum. Trendyol daha sağlam ve güvenilir. Örneğin, 3000 TL'lik satıştan bana verilen h
Hepsiburada da satış yapmaktayım. Forumdaki yorumları da okudum ve herkes aynı durumdan şikayetçi. Hepsiburada 200 TL al...tında kargo ücretini hem satıcıdan hem de son tüketiciden almaktadır. Ben 59 TL'ye bir ürün satıyorum ve bana yansıtılan sadece kargo bedeli 59.99 TL. Kesintiler ve hizmet bedeli h
İki yıldır Hepsiburada üzerinde banyo aksesuarları, duş robotları ve çöp kovaları gibi malzemeler satmaktayım. Ancak son... zamanlarda, yüksek komisyon oranı ve çift taraflı kargo ücretleri yetmiyormuş gibi, müşteri memnuniyeti, işlem bedeli, platform bedeli gibi birçok kesinti kalemi çıkarmaya başladı
Yaklaşık iki yıldır platformda satış yapıyoruz. Komisyon ve kargo giderleri... konusunda artık yorulduk, platform ödemelerini peşin alıyor. Bu uygulama d

İki yıldır Hepsiburada mağazam var, ancak şimdi kendi Hepsiburada ürün kataloğundan seçtiğim bir ürünün boya satışını ge...rçekleştirdim ve 3.300 TL tutarından bana 680 TL komisyon ödendi. Ancak 1.480 TL kargo bedeli kesintisi yapıldı. Gerekçe olarak ürünlerin desi miktarının fazla olması gösterildi. G
Vatandaşa hizmet ettiğini iddia eden ancak satıcının ürününden aldığı komisyonun kargo ücretiyle birlikte yüzde 80'lere ...ulaştığı bir uygulama var. Bu durum kabul edilemez. 50 TL'ye sattığım bir ürüne 115 TL masraf yansıtılmış. Ürünümü kaybettim ve borç altında kaldım. Ürünün piyasa değeri zaten 20 T
"Teşekkürler"

Hepsiburada sisteminde bir açık bulunmaktadır. Ben iki yıldır satıcıyım ve müşteriler ürünleri satın alıyorlar. Ödemeler...ini gerçekleştirdikten sonra eksik ürün olduğunu iddia ederek iade oluşturup Hepsiburada'dan paralarını talep ediyorlar. Bu durum benim başıma geldi ve ben onaylamadan yüz beş tane
2 sene önce dahil olduğum Hepsiburada satıcı mağaza üyeliğimde ilk başlarda komisyon ve kargo kesintisinin yanına zama...nla küçük miktarlarda olsa sürekli ücret kesintileri ekleyerek şu ana kadar tap noktasına ulaşmıştır. Görselde de eklediğim üzere bir üründen kar etmek artık neredeyse imkansız hal


Hepsiburada, sadece kendi firması olan Hepsijet'e barem destek uygulaması sağlayarak, üstüne çoğu yere taşıma hizmeti ve...rmiyor. Bu da yetmezmiş gibi sizi ikinci kargo firmalarına yönlendiriyor. Sorun tam burada başlıyor. 199 TL'ye sattığınız bir ürün, 45-50 TL gibi farazi bir rakama gitmesi gerekirk
Hepsiburada hem müşteriden hem de satıcıdan kargo ücreti alıyor. Hepsiburada'da satış yapıyoruz. Mağazada 200 TL üzeri k...argo ücretsiz kampanyası var. Üründen de kontrol sağlıyoruz. Ürünü sepete ekleyince 44,90 TL kargo ücreti çıkıyor. Müşteri bunu ödemesine rağmen bize de 57 TL'lik bir kargo ücreti


Hepsiburada da kesinlikle satıcı olunmaz. Sizin sattığınız üründen komisyon alır kargo bedeli alır hak ediş dönemi gelin...ce ise asla hakedişi yatırmaz kafasında göre para kesmeye devam eder amaç parayı sıfırlamak. Her hak ediş dönemi parayı hep ileri tarihe atarlar satış yapmayın paranızı koruyun.
Uzun yıllardır Hepsiburada satıcısıyım. 13 Aralık 2023 tarihinde satış yaptığım ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ürün Ara...s Kargo taşıdığı esnada hasar gördü. Müşteri önce teslim aldı sonrasın da tekrar iade etti. Ve tekrar satılamayacak duruma geldi. Bunu Hepsiburada yetkililerine talep üzerinden bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100