Hepsiburada Kargo çalışan

Merhaba Yıllardır Hepsiburada firmasından güvenli, hızlı ve kaliteli bir pazar olduğu için alışveriş yapmaktayım. Bugün Altus AL 101 IC 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi almaya çalıştığımda, sürekli resimde belirttiğim şekilde hata almaktayım ve bu hatayla ne zaman alışveriş yapsam karşılaşmaktayım. ...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iki üründen sadece biri elime ulaştı. Aynı kuryenin, aynı anda ve aynı adrese teslim etmesi gereken diğer ürün hiçbir açıklama yapılmadan teslim edilmeden gidildi. Bu nasıl bir sistemsizliktir? Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde R**** Hanım isimli temsil...

Aras Kargo'da kaybolan bisiklet Merhaba, Hepsiburada firmasından 4436086226 sipariş kodlu ürünü 14 Mayıs tarihinde torunum için bisiklet aldım. 16 Mayıs'ta satıcı firma, Aras Kargo Martı Şubesi'ne teslim etti ve Martı Şube bisikletin çıkışını yapmıştır. Teslimat birimi Göktürk Merkez'e ulaşmamıştır....

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Ürün, ilçemde bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsiburada'yı arıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı çalışmıyorlar. Kolay Gelsin Kargo'dan ve Hepsiburada'dan sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

Hepsiburada'dan Nutella cam şişe aldım, 4 adet. En çok satan ürünlerden ve Hepsiburada'nın kendisi resmi satıcısı olduğu halde ürün tuzla buz halde geldi. Asla düzgün paketlenmemiş, ayrıca açmaya çalışırken parmağım yaralandı. Bu kadar özensiz ve müşteriyi doğrudan etkileyen bir durum olamaz.

Hepsiburada'dan telefon ve aksesuarları üzerine alışveriş yaptım. Ayın 30'u için 9-13 saatleri arasında randevu verildi. Ben de bekledim ama ne gelen oldu ne de bir arama yapıldı. Akşam olduğunda bilgi almak için mesaj yoluyla ve arama ile ulaşmaya çalıştım, ancak sadece 'Kusura bakmayın, gecikme iç...

Hepsiburada'dan Honor marka bir cihaz aldım. Ürün stokta görünüyor olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Süreci M**** Hanım isimli çalışan takip ediyor, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Premium üyesi olmama rağmen verilen hizmetten me...

475 002 073 6 numaralı siparişimle ilgili siparişim teslimat noktası olarak Hepsijet kargoya verilmiş ama ben Ankara / bala bölgesinde yaşıyorum ve burda hepsimat noktası bulunmuyor. Ankara Gölbaşı'nda bulunan hepsimat noktası da bana oldukça uzak. Bunca zamandır aynı adrese kargolarım Aras Kargo il...

21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. 23 Nisan günü Aras Kargo’dan biri arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu belirtince, klimayı site girişine bırakacaklarını söylediler. Ben de klimayı -1. Katta oturan yaşlı bir çifte alacağımı, ürünü kata kadar çıkarmala...

Hepsiburada uygulaması ve Hepsiburada resmi satıcısından Bosch'un araç yıkamak için makinesini aldım kargo paketi çok kötü halde geldi. Fakat kargoyu açtığımda içinde plastik aksamı kırıktı taşıma esnasında kırıldığını düşünmüştüm fakat tekerlek ve ürünün altına bakınca kullanıldığı anlaşılıyor. Ürü...

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 2 gündür Sürat Kargo'da ve 2 gündür teslim edecek diye evde bekliyorum. En sonunda iptal ettim. Hepsiburada hangi kargoyla ürünün gönderildiğini ürünü satın almadan önce göstermesi lazım. Sürat Kargo ile çalıştığınız müddetçe sizden sipariş vermeyeceğim. Sizden satış...

Hepsiburada'dan aldığım Apple iPad ve Pencil Pro'yu KYK yurduna söyledim ve bugün gelecek olarak gözükmesine rağmen Ankara aktarma merkezinde takılı kaldı. Yakın zamanda vizelerimin olduğu için kız arkadaşımla kütüphanede çalışacağız ancak kargo gelecek ve benim yerime teslim alacak kimse olmadığınd...

Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet üründen birinin kusurlu olması sebebiyle iade talebi açtım. 1 tane ürün için bugün kargo kapımdan gelip alacaktı ancak yarım saat, 15 dakika falan evvel kargocu bir arkadaş numarasından aradı, "Merhaba, iade için ulaştım." dedi. "Evet, " dedim, "Ürün neydi? " ded...

Hepsiburada'dan 28/03/2025'te gözlük sipariş ettim. 3/04/2024 tarihinde daire kapısında olarak teslim edilmiş görünüyor fakat teslim almadım. Bununla ilgili talep oluşturdum fakat kargocunun ve ilgili bölge müdürünün tehditkar tavırları ile karşılaştım. Yetkili bulamadım. İlgili kargocuya güvenlik k...

2 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün 3 Nisan 2025 tarihinde tarafıma ulaşacağı ile ilgili bildirim aldım. Ertesi gün ise '4 saat içinde kapınızdayız' şeklinde mesajlar almama rağmen Ankara/Gölbaşı bölgesinde çalışan E**** A. adlı arkadaş, hiç haber vermeden kapıma kadar ...

Hepsiburada'dan yaptığımız alışverişleri Hepsijet kargo cumartesi, pazar ve tatil günlerinde getirmiyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Cumartesileri her yer açık, çalışıyoruz. Hepsijet'i arıyorum, şikayet bırakıyorum ama çözümleme yok. Saat 16:44 oldu, halen bir şey yok. Lütfen bir an önce mağduriyetimiz g...

Hepsiburada üzerinden aldığım evye kırık geldi. Değişim talebi oluşturdum ve adresimden alınmasını istedim. Önce Hepsijet geldi. Koli büyük bunu ben alamam başka kargoya yönlendireceğim dedi ve paketi almadı. Ardından horoz nakliyat beni arayıp, gelip alacağız dedi ama gelmedi. Hepsiburada müşteri i...

Bir ürün sipariş ediyorsunuz, kargo ücreti ödüyorsunuz. Günlerce bekliyorsunuz. Sonuç: Kargo firması arayıp, 'Biz oraya gelmiyoruz' diyor. Neden? 'Öyle, biz o tarafa çalışmıyoruz.' Burası neresi ki? Kargo şubesi ile aramız 2 km mesafede. Kaldı ki burası ne köy ne kasaba, bildiğiniz Ankara’nın metrop...