İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Tozlu.com üzerinden aldığım fırfırlı etekli takım siparişimi (Sipariş No: T701452900) renginden emin olamadığım için bu sabah iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım, ancak para iadesinin ne zaman yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişi iptal ettikten sonra sadece Instagram üzerinden DM yoluyla mesaj gönderdim, fakat henüz geri dönüş olmadı. Banka kartına yapılan iadelerin ortalama ne kadar sürede hesaba yansıdığını ve iademin ne zaman gerçekleşeceğini net olarak öğrenmek istiyorum.

Para iademin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.