to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Royal Aksesuar isimli satıcıdan Xiaomi Mi 10t Pro telefon kılıfı, aynı sipariş içinde de Ebebek satıcısından Baby Plus mama saklama termosu sipariş ettim. Siparişi 8 Ocak’ta oluşturmama rağmen sistemde kargoya verilme tarihi 9 Ocak olarak görünüyordu, ancak ürünler yine belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşamıştım ve bu siparişte de aynı sorunla tekrar karşılaştım. İlgili sipariş numaram 464 922 508 0’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında her iki ürünün de farklı satıcıya yönlendirildiği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ somut bir ilerleme yok, ürünler elime ulaşmadı ve süreç sürekli uzuyor. Belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca, hem bu siparişte hem de daha önce yaşadığım benzer gecikmeler nedeniyle oluşan mağduriyetim için satıcılara ve süreçten sorumlu birimlere gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bununla ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Hepsiburada’dan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ciddi şekilde soğuduğumu, artık farklı platformlara yönelmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cep Store 0” adlı satıcıdan iPhone 14 Pro Max Çiçekli Yağlı Boya Tasarım Hologram Kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 421 871 081 9. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilm...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 11 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 4388812014). Premium üyelik statüsünde olmama rağmen, siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musluk duş seti ve bir adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 27'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra stok yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Stok yok denilerek iptal edilen musluk duş set...
16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toner siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var ne de tarafıma ulaşmış bir ürün bulunuyor. Evimize ya da çevredeki komşulara da herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 415 154 0...
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 917 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili...
Baby Plus 
Xiaomi 
ebebek 
Yorumlar