Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçeneği Sunulmuyor, Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Hilal · 2025-08-30T15:22:42+03:00

Onur markasına ait kc-098 model ahşap ve metal dedektörünü Hepsiburada üzerinden satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında kapıda ödeme seçeneği hiç görünmedi. Daha önce hesabımdan kapıda ödeme ile alışveriş yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım an itibarıyla ürünün toplam tutarı yaklaşık 500 TL idi ve teslimat adresim Konya’dır. Kapıda ödeme seçeneğinin neden sunulmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu ödeme yöntemiyle alışverişimi tamamlamak istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hilal

Umarım en kısa sürede çözersiniz

Hepsiburada

Merhaba Hilal Hanım, Kapıda nakit ödeme seçeneği, Hepsiburada ve belirli diğer satıcıların ürünlerinde geçerlidir. Hepsiburada haricinde, şu anda bu seçenek DeFacto, U.S. Polo Assn., PENTİ, AVVA, KOTON, ALTINYILDIZ CLASSICS ve Mavi satıcılarına ait toplam 95.000 ürün için mevcuttur. Bu ürünlere ulaşabilirsiniz. Külçe, Ziynet ve Cumhuriyet Altını, Kadın Takısı, Erkek Takı, Takı Mücevher ve Dijital Ürün kategorileri kapıda nakit ödeme seçeneğine dahil değildir. Bu ödeme seçeneği, Hepsijet'in teslimat sağladığı belirli bölgelerde aktiftir ve kısa süre içinde daha geniş bir bölgede uygulanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada