Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Kampanyalı Aldığım Mayo 17 Gündür Gönderilmedi, Mağdur Edildim

ID:33364464

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Aldığım Mayo 17 Gündür Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Sertan

Hepsiburada

14 Ağustos 2025 10:13

179

17 gün önce Hepsiburada üzerinden Penti markasının resmi mağazasından 4083852096 numaralı siparişimle kampanyalı olarak bir mayo satın aldım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Kampanyalı fiyatla aldığım ürünü iptal etmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım 266,66 TL tutarındaki ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

kampanyali-aldigim-mayo-17-gundur-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Penti

Hepsiburada

14 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

15 Ağustos 2025 08:20

Merhaba Sertan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 533188885 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Param Kullanıldı Çözüm Sunulmadı

Mete

Hepsiburada

31 Ekim 2025 08:36

412

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait Move erkek slogan baskılı uzun kollu pijama siparişi verdim (Sipariş No: 406 379 355 4). Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarikt...

siparisim-iptal-edildi-urun-hala-satista-param-kullanildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmemesi

Berna

Hepsiburada

02 Aralık 2023 22:30

278

Hepsibura üzerinden Penti mağazasından 3 Kasım cuma 21:30'da 948 086 036 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüktü ve teslimat edileceği tarih yazdı. O tarihte teslim edilmedi. Tekrar farklı tarih yazdılar o tarihte de teslim edilmedi. Sipariş hazırlanıyor gözükürken, sipariş...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi İptal Talebim Reddedildi

İrfan

Hepsiburada

13 Haziran 2025 08:25

125

Geçen ay Hepsiburada'dan bir ürün Siparişim oldu. Ürün en geç 31 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 13 Haziran ve ürün hala kargoda gözüküyor. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin iptal edilmesini istedim. Hepsiburada siparişimi iptal etmiyor. Olay sinir bozucu bir hal aldı. Artı...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi İptal Talebim Reddedildi

Sipariş İptali Ve Puan Kaybı Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Hepsiburada

06 Mayıs 2025 13:27

177

Merhaba, 4045265609 numaralı Hepsiburada siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak kargoda diye iptal edilmiyor. Siparişin adreste kapıdan iade edilmesi gerektiği söylendi ancak siparişim 11 Mayıs pazar adresime gelecek. Bu tarihe kadar neden bekletiliyorum. Siparişte kullandığım hepsipay ve Yapı K...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Saat & Saat Kampanyasına Rağmen Siparişimi İptal Etti.

Ece

Hepsiburada

11 Aralık 2023 19:21

180

Hepsiburada kampanyasıyla ürünümü satın aldım. Bugün siparişim yanlış fiyat gerekçe gösterilerek iptal edildi. Hakkımı arayacağım. Bu durumu kabul etmemekle birlikte siparişimin kargolanmasını talep ediyorum. Madem yollamayacaksınız o zaman kampanya yapmayın!