to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan herhangi bir Premium üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan Premium üyelik aidatı çekildiğini fark ettim. 06.08.2025 tarihinde VakıfBank kartımdan toplam 299,40 TL Premium ücreti kesildi.
Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi üzerime kayıtlı herhangi bir Premium üyelik görünmediğini, kartımın başka bir üyelik tarafından kullanılmış olabileceğini söylediler. Ancak bu kartı kullanan Premium üyelik hakkında hiçbir bilgi paylaşamayacaklarını da belirttiler. Yani hem kartımdan iznim olmadan para çekiliyor hem de kimin hangi üyelikte kullandığı tarafıma açıklanmıyor.
Herhangi bir Premium üyeliğim olmadığı halde kartımdan çekilen 299,40 TL tutarındaki Premium ücretinin tamamının iadesini ve kartımın ilişkilendirildiği bu üyeliğin acilen tespit edilerek iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz kullanımın nasıl gerçekleştiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış ve Eylül 2024’ten bu yana her ay VakıfBank kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere yaklaşık 750 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu aboneliği ben bilerek başlatmadım; tarafımdan ne sözlü ne de yazılı herhangi bir onay alın...
10.01.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan, her ay düzenli olarak 49,90 TL olmak üzere toplam 598,80 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Banka kartımdan yapılan bu çekimler ekstrede Hepsiburada Premium üyelik ücreti gibi görünmesine rağmen, ben bile...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan temmuz 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 150 TL para çekilmiştir. Hesabımda 'Premium üyelik' tanımlı olduğunu yeni öğrendim, ancak bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
VakıfBank 
Yorumlar